受講者用またはエンカルタを開始しようとすると、エラー メッセージ:「ください待ち Windows 構成」

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英語版 KB:912995
現象
Microsoft 受講者用または Microsoft エンカルタを開始すると、プログラムが応答を停止 (ハング) するか、次のエラー メッセージを繰り返します。
Windows を構成間、しばらくお待ちください。
原因
この問題は、Microsoft Word のインストールまたは Microsoft Office のインストールが破損している場合に発生する可能性があります。
解決方法
この問題を解決するには、削除してから、Office または Word を再インストールします。 これを行うには、次の手順を実行します。
  1. 開始 ] をクリックして [ 実行 ] をクリックして、 appwiz.cpl と入力して [OK] をクリックします。
  2. 表示される場合は、Office および Word を削除します。
  3. 受講者用を開始またはエンカルタを開始します。
  4. 受講者用の終了またはエンカルタを終了します。
  5. Office または Word の CD を挿入して、プログラムを再インストール指示に従います。
  6. インストール後に開始 Word が完了して、セットアップが成功したことを確認するには。
  7. 受講者用をもう一度開始またはエンカルタを再度開始します。

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プロパティ

文書番号:912995 - 最終更新日: 10/14/2008 21:15:00 - リビジョン: 2.1

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