Microsoft Dynamics GP のホーム ページとエリア ページの機能についてよく寄せられる質問

  • [アーティクル]

この記事では、Microsoft Dynamics GP のホーム ページとエリア ページに関してよく寄せられる質問の一部に対する回答について説明します。

適用対象: Microsoft Dynamics GP
元の KB 番号: 918313

概要

この記事には、ホーム ページ機能と、Microsoft Dynamics GP に含まれるエリア ページ機能に関してよく寄せられる質問に対する回答が含まれています。

Microsoft Dynamics GP のホーム ページ

  • Q1: 業界を選択してからロールを選択するとどうなるのですか? ホーム ページは業界によって異なりますか?

    A1: ホーム ページの既定の設定は、業界に関係なく同じです。 ただし、ホーム ページでは特定の業界情報を使用して、ユーザーに洗練されたロールの一覧を提供します。 この絞り込みリストを使用すると、ユーザーは該当するロールをより簡単に見つけることができます。

  • Q2: ホーム ページロールを選択した後、ロールを変更できますか?

    A2: はい。 ホーム ページの右上隅にある [ このページのカスタマイズ] を選択し、[ ロールの変更] を選択します。

  • Q3: ロールを変更すると、どの情報が削除されますか?

    A3: ホーム ページのレイアウトが変更されます。 この変更には、ホーム ページ上の領域の順序と、これらの領域がオンになっているかオフになっているかが含まれます。 具体的には、次の動作が発生します。

    • Microsoft Office Outlook 領域、クイック リンク領域、メトリック領域が変更されます。
    • [ マイ レポート] 領域は変更されません。
    • 新しいロールのアラーム設定が [ アラーム ] 領域に追加されます。 ただし、既存のアラームは削除されません。

  • Q4: Microsoft Dynamics GP でのホーム ページ更新操作のタイミングは何によって決まりますか? このタイミングはリソースの使用状況にどのような影響を与えますか?

    A4: ユーザーが Microsoft Dynamics GP にログオンすると、ホーム ページは 60 分ごとに更新されます。 したがって、すべてのユーザーが同時にログオンしない限り、更新操作は時間差になります。 そのため、Microsoft Dynamics のパフォーマンスに悪影響はありません。

    ホーム ページに必要なリソースの量は、特定のユーザーに対して構成されているオプションによって異なります。 ホーム ページのアラーム、タスク、メトリックが増えるほど、ホーム ページの更新操作中にリソースの量が増える必要があります。 メトリック項目は、最もリソースを集中的に消費する項目です。

  • Q5: ユーザーがホーム ページに変更を行った場合、特定のロールの設定は変更されていますか?

    A5: いいえ。 ユーザーがホーム ページに変更を行うと、その変更はその特定のユーザーにのみ適用されます。

  • Q6: 管理者はすべてのユーザーにロールを割り当てることができますか?

    A6: 管理者は、各ユーザーとして Microsoft Dynamics GP にログオンし、各ユーザーのロールを選択できます。 各ユーザー ID を使用してログオンするには、管理者が各ユーザーのパスワードを持っている必要があります。 管理者は、次のスクリプトを実行して、ロールが割り当てられないすべてのユーザーのロールを自動的に設定することもできます。 これらのユーザーには、空のホーム ページが割り当てられます。 このスクリプトでは、ログオン時にホーム ページが表示されないようにオプションも設定され、ホーム ページは 1 時間後に更新されません。

    USE DYNAMICS
set nocount on
declare @Userid char(15)
declare cDispHP cursor for  
select A.USERID
from SY01400 A left join SY08000 B on A.USERID = B.USERID
where B.USERID is null or B.DISPHP <> 0
open cDispHP
while 1 = 1
begin
fetch next from cDispHP into @Userid
if @@FETCH_STATUS <> 0 begin
close cDispHP
deallocate cDispHP
break
end

if exists (select DISPHP from DYNAMICS.dbo.SY08000 where USERID = @Userid)
begin
print 'adjusting ' + @Userid
update DYNAMICS.dbo.SY08000
set DISPHP = 0
where USERID = @Userid
end
else begin
print 'adding ' + @Userid
insert DYNAMICS.dbo.SY08000 ( USERID, DISPHP, REFRSHHP, User_Role )
values ( @Userid, 0, 0, 121 )
end
end /* while */
set nocount off

  • Q7: 管理者はホーム ページをロックダウンして、ユーザーがカスタマイズできないようにすることはできますか?

    A7: 管理者は、[ ホーム ページのカスタマイズ ] ダイアログへのセキュリティ アクセスを取り消すことができます。 これにより、ユーザーはホーム ページをカスタマイズしたり、ホーム ページの各領域をカスタマイズしたりできなくなります。 そのため、ユーザーはホーム ページに領域を追加できません。 また、ユーザーはホーム ページから領域を削除できません。

    Microsoft Dynamics GP 9.0 でセキュリティ アクセスを取り消すには、次の手順に従います。

    1. [ツール]>[セットアップシステム セキュリティ] の順>に>選択します。
    2. [ ユーザー ID ] 領域で、ユーザー ID を選択します。
    3. [ 会社 ] 領域で、会社データベースを選択します。
    4. [ 種類 ] 領域で、[ Windows] を選択します。
    5. [ シリーズ ] 領域で、[ システム] を選択します。
    6. [ ホーム ページのカスタマイズ ] をダブルクリックして、ウィンドウへのアクセスを削除します。
    7. [OK] を選択します。

    Microsoft Dynamics GP 10.0 および Microsoft Dynamics GP 2010 でセキュリティ アクセスを取り消すには、次の手順に従います。

    1. [Microsoft Dynamics GP] メニューの [ツール] [セットアップ>> システムセキュリティ タスク] の順に>選択します。
    2. [ タスク ID ] 領域で、 DEFAULTUSER を選択します。
    3. [ 製品 ] 領域で、[ Microsoft Dynamics GP] を選択します。
    4. [ 種類 ] 領域で、[ Windows] を選択します。
    5. [ シリーズ ] 領域で、[ システム] を選択します。
    6. [ ホーム ページのカスタマイズ ] チェック ボックスをオフにして、ウィンドウへのアクセスを削除します。
    7. [OK] を選択します。

    注:

    既定では、[ ホーム ページのカスタマイズ ] ウィンドウへのアクセスは DEFAULTUSER セキュリティ タスクに付与されます。 これらの手順では、 DEFAULTUSER セキュリティ タスクでこのウィンドウへのアクセスを取り消します。 別のセキュリティ タスクがこのウィンドウへのアクセスを許可する場合は、そのセキュリティ タスクの次の手順に従う必要があります。

  • Q8: ホーム ページの新しいロールを作成できますか?

    A8: はい。 Dexterity のカスタマイズを使用して、新しいロールを作成できます。 新しいロールを作成する方法の詳細については、Dexterity にインストールされている統合ガイド マニュアル (IG.pdf) を参照してください。

  • Q9: ホーム ページを無効にする方法

    A9: Microsoft Dynamics GP でホーム ページ機能を無効にする方法に関するページを参照してください。

  • Q10: 操作方法、すべてのユーザーのホーム ページから Microsoft Office Outlook コンテンツを無効にしますか?

    A10: SQL Query Analyzer、サポート管理者コンソール、または Microsoft SQL Server Management Studioから次のスクリプトを実行します。

    UPDATE A SET COLNUMBR = 0, SEQNUMBR = 0, Visible = 0 
FROM DYNAMICS.dbo.SY08100 A WHERE (SectionID = 2) AND (DICTID = 0) AND ((COLNUMBR <> 0) OR (SEQNUMBR <> 0) OR (Visible <> 0))

  • Q11: ホーム ページとセキュリティはどのように統合されますか?

    A11: クイック リンク 領域、 アラーム 領域、 マイ レポート 領域、 メトリック 領域は、Microsoft Dynamics GP セキュリティと統合されます。 ユーザーがウィンドウにアクセスできない場合、そのウィンドウは [クイック リンク ] 領域に表示されません。 ユーザーがリマインダー スマート リストにアクセスできない場合、アラームは [To Do ] 領域に表示されません。 また、[メトリック] 領域に表示される メトリック は、ウィンドウのセキュリティ設定によって制御されます。

  • Q12: ホーム ページの役割を変更した場合、セキュリティ設定は影響を受けますか?

    A12: いいえ。 ユーザーがロールを変更すると、ユーザーに対して Microsoft Dynamics GP によって作成される既定の設定のみが変更されます。 これらの既定の設定は、特定のユーザーのセキュリティ設定に従ってフィルター処理されます。

  • Q13: 新しいメトリックの作成、クイック リンクへの追加、ホーム ページの個人用レポートへの追加はできますか?

    A13: はい。 これらのタスクはすべて、Dexterity のカスタマイズを使用して実行できます。 これらのタスクを実行する方法の詳細については、Dexterity でインストールされている統合ガイド マニュアル (IG.pdf) を参照してください。

  • Q14: [メトリック] 領域をクリックすると、表示されるグラフを変更できます。 ただし、ホーム ページが更新されると、変更は保存されません。 メトリック グラフに変更を保存できますか?

    A14: 現時点では、[ メトリック] 領域でグラフに変更を保存することはできません。

  • Q15: Microsoft Dynamics GP のホーム ページに対してSQL Server Reporting Services レポートはどのようにアクティブ化されますか?

    A15: Microsoft Dynamics GP ホーム ページのメトリック部分にSQL Server Reporting Services レポートを表示するには、次の操作を行う必要があります。

    1. Microsoft Dynamics GP のSQL Server Reporting Services ウィザードを使用して、"グラフと KPI" シリーズのレポートをレポート サイトに展開します。

    2. Microsoft Dynamics GP の [レポート ツールのセットアップ] ウィンドウを開き、[SQL Server Reporting Services] タブに次の形式でレポート サーバー サイトの URL を入力します。

      http://servername:port/ReportServer/ReportService2005.asmx

      注:

      このウィンドウで [SQL Server Reporting Servicesホーム ページ メトリックを有効にする] オプションを選択する必要があります。

    3. ホーム ページに移動し、[このページのカスタマイズ]を選択します。...

    4. [ メトリック] を選択します。

    5. [メトリック] の横にある青い展開ボタンを選択し、ホーム ページに一覧表示するSQL Server Reporting Servicesレポートを選択します。

      注:

      これらのレポートを Microsoft Dynamics GP ホーム ページに表示するには、これらのレポートをSQL Server Reporting Servicesで実行するためのアクセス許可が必要です。

  • Q16: ターミナル サーバーで Microsoft Dynamics GP を起動すると、ホーム ページで "XML ページを表示できません" というエラーが表示されます。

    XSL スタイル シートを使用して XML 入力を表示できません。 エラーを修正し、[更新] ボタンをクリックするか、後でもう一度やり直してください。

    アクセスが拒否されました。 リソース 'file:///C:/Program Files/Microsoft Dynamics/GP/Background/HomePage.xsl' を処理中にエラーが発生しました。

    このエラー メッセージの原因

    A16: この問題は、ローミング プロファイルがユーザー用に構成されている場合に発生します。 具体的には、この問題は、ユーザー プロファイルの一時フォルダーをマップする方法が原因で発生します。 この問題を解決するには、ローミング プロファイルを再構成して、共有ネットワークの場所から Temp フォルダーを削除します。 ローカル コンピューターの Temp フォルダーを使用するようにユーザーのローミング プロファイルを構成する必要があります。 共有ネットワークの場所を使用するようにローミング プロファイルを構成しないでください。

  • Q17: ホーム ページを起動すると、[メトリック] で "Microsoft Office グラフのためメトリックは使用できません" というエラーが発生します。

    A17: この問題は解決されます。 詳細については、「 Microsoft Dynamics GP でホーム ページを表示するとエラー メッセージが表示される:Microsoft Office Chart...」を参照してください。

  • Q18: Microsoft Dynamics GP を起動すると、ホーム ページにホーム ページの XML コードが表示されます。

    A18: この問題を解決するには、次の手順に従います。

    1. Microsoft Dynamics GP を終了します。
    2. [Start Run]\(実行の開始\>) を選択し、[開く] ボックスに「cmd」と入力し、[OK] を選択します。
    3. コマンド プロンプトで、「 regsvr32 MSXML3.dll」と入力し、Enter キーを押します。
    4. Microsoft Dynamics GP を起動します。

    さらに、この問題が発生したコンピューターに次の項目がインストールされていることを確認します。

    • Microsoft Office Web コンポーネント

      注:

      2007 Office プログラムを実行している場合は、Office 2003 のOffice Web コンポーネントをインストールします。 Office 2000 を実行している場合は、Office XP 用のOffice Web コンポーネントをインストールします。

    • Microsoft XML パーサー (MSXML) の最新バージョン

      最新バージョンの MSXML を取得するには、次の手順に従います。

      1. 次の Microsoft Web サイト: ダウンロード センターにアクセスしてください。

      2. [検索] リストの右側にあるボックスに「XML パーサー」と入力し、[Go] を選択します。

  • Q19: Microsoft Dynamics GP を起動すると、次のエラー メッセージのいずれかまたは両方が表示される場合があります。

    • エラー メッセージ 1

      このページのスクリプトでエラーが発生しました。 行: XXX Char 6 エラー オブジェクトでは、このプロパティまたはメソッドがサポートされていません。コード: 0 URL file:///C:/Documents%20and%20Settings/ XXX /Local%20Settings/Temp/HomePage.xml このページでスクリプトを実行し続けますか?

    • エラー メッセージ 2

      Microsoft Office グラフのため、メトリックは使用できません

    注:

    [ メトリック] 領域にエラー メッセージ 2 が表示されます。

    A19: この問題は、Microsoft Office Web コンポーネントがインストールされていない場合に発生します。 Microsoft Dynamics GP ホーム ページのメトリック機能には、Microsoft Office Web コンポーネントが必要です。 コンピューターに Microsoft Office 2000 プログラムまたは Microsoft Office XP プログラムがインストールされている場合は、Office XP 用のOffice Web コンポーネントを使用します。 コンピューターに Microsoft Office 2003 プログラムまたは 2007 Microsoft Office プログラムがインストールされている場合は、Office 2003 のOffice Web コンポーネントを使用します。

  • Q20: リマインダーをホーム ページから削除する方法

    A20: ホーム ページからアラームを削除するには、適切な方法を使用します。

    • 方法 1: ホーム ページ上のすべてのアラームのセキュリティを削除する

      1. sa ユーザーとして Microsoft Dynamics GP にログオンします。
      2. ログオンする会社を選択します。
      3. [ツール>のセットアップ システム]> をポイントし、[高度なセキュリティ] を選択します。
      4. ホーム ページからすべてのリマインダーを削除するユーザーを選択します。
      5. [ ナビゲーション ] ウィンドウで、[ メニュー] で展開し、[ 表示] を展開します。
      6. ホーム ページのアラームへのアクセスを削除するには、[アラームチェックで] ボックスをオフにします。
      7. [適用] を選択します。
      8. [ OK] を選択 して閉じます。

    • 方法 2: ホーム ページの SmartList で作成されたカスタム アラームのセキュリティを削除する

      1. sa ユーザーとして Microsoft Dynamics GP にログオンします。
      2. ログオンする会社を選択します。
      3. [ツール>のセットアップ システム]> をポイントし、[高度なセキュリティ] を選択します。
      4. ホーム ページからカスタム SmartList リマインダーを削除するユーザーを選択します。
      5. [ ナビゲーション ] ウィンドウで、 SmartList で展開します。
      6. アクセスを削除する SmartList オブジェクトの下にある [チェック] ボックスをオフにします。 たとえば、[ 顧客の与信限度額超過] の下にあるチェック ボックスをオフにします。
      7. [適用] を選択します。
      8. [OK] を選択します。 ユーザーが次回 Microsoft Dynamics GP にログオンした場合、アラームは表示されません。

  • Q21: 操作方法、ホーム ページの [自分のレポート] セクションにレポートを追加し、レポートを印刷しようとすると表示されるエラー メッセージを回避できますか?

    ホーム ページの [個人用レポート] セクションにレポートを追加し、レポートを印刷しようとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

    • エラー メッセージ 1

      未処理のスクリプト例外: スクリプト 'PrintReport' のフィールド 'IsPrinting' のアドレスが正しくありません。 スクリプトが終了しました。

    • エラー メッセージ 2

      未処理のスクリプト例外: レポートが見つかりません。 EXCEPTION_CLASS_SCRIPT_MISSING SCRIPT_CMD_REPORTDICT"

    注:

    受信するエラー メッセージは、[マイ レポート] セクションに追加したレポートによって異なります。

    A21: この問題は、Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 1 で修正されています。 Microsoft Dynamics GP 10.0 の最新の更新プログラムを入手するには、パートナーか顧客かに応じて、次のいずれかの Microsoft Web サイトにアクセスします。

  • Q22: 操作方法ホーム ページの [マイ レポート] リストにレポートを追加しますか?

    A22:

    1. ホーム ページの [マイ レポート] リストに追加するレポートにアクセスします。 たとえば、アイテムの詳細リストを追加する場合は、次の手順に従います。

      1. [レポート] [インベントリアイテム]> の順に>選択します。
      2. [インベントリ アイテム レポート] ウィンドウで、新しいレポートを作成する場合は [ 新規 ] を選択するか、使用可能なレポート オプションのいずれかを選択します。
      3. [インベントリ アイテム レポート オプション] ウィンドウを開くには、[ 変更] を選択します。

    2. [レポート オプション] ウィンドウで、[レポート オプション] メニュー バーの [ マイ レポート ] を選択します。

    3. [自分のレポートに追加] ウィンドウで、[ 名前 ] フィールドに情報を入力するか、既定の情報をそのまま使用します。

    4. ウィンドウを閉じるには、[ OK] を選択します。

    5. レポート ウィンドウを閉じるには、[ 閉じる ] ボタンを選択します。 ホーム ページの [個人用レポート ] リストでレポートを表示するには、次の手順に従います。

      1. ホーム ページを表示するには、ナビゲーション ウィンドウで [ ホーム ] を選択するか、Ctrl + 1 キーを押します。
      2. [ホーム ページのカスタマイズ] ウィンドウを開くには、コンテンツ ウィンドウの上部にある [ このページのカスタマイズ ] リンクを選択します。
      3. ホーム ページに [マイ レポート] リストを表示するには、[ マイ レポート ] オプションを選択します。
      4. 変更を保存するには、[ OK] を選択し、[ホーム ページのカスタマイズ] ウィンドウを閉じます。
      5. ホーム ページで、[ マイ レポート] を展開します。 [マイ レポート] リストに追加した新しい レポート が表示されます。

  • Q23: 新しいユーザーのホーム ページの Outlook、メトリック、または To Do: リマインダー領域を削除操作方法。

    A23: 新しいユーザーのホーム ページの Outlook、 メトリック、または To Do: Reminders 領域を削除するには、次の手順を実行します。

    1. [システム環境設定] ウィンドウにアクセスします。 これを行うには、[Microsoft Dynamics GP Tools Setup SystemSystem Preferences]\(Microsoft Dynamics GP>Tools>セットアップ>システム>環境設定\) を選択します。

    2. [ ホーム ページの既定値 ] セクションで、[ 読み込み先: アラーム]、[ メトリックの読み込み]、または [ Microsoft Office Outlook の読み込み ] チェック ボックスをオフにします。

    注:

    これは、既存のユーザーには影響しません。 これは、これらの設定を変更した後に作成された新しいユーザーにのみ影響します。 既存のユーザーのホーム ページの Outlook 部分を無効にする必要がある場合は、質問と回答 10 を参照してください。

  • Q24: ホームページまたはエリア ページで展開矢印と折りたたみドロップダウン矢印をクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。

    インターネット エクスプローラー スクリプト エラー**

    このページのスクリプトでエラーが発生しました:320 行目

    Char: 6

    エラー: 指定したファイルがシステムで見つかりません
    コード: 0
    URL: file:///D:/Documents%20and%20Settings/gptestuser/Local%20Settings/Temp/1/tmp10.tmp
    このページでスクリプトを引き続き実行しますか?

    A24: ユーザーはターミナル サーバーを使用しており、UserData フォルダーは %appdata%\Microsoft\Internet エクスプローラー\ フォルダーに存在しません。 その場所に UserData フォルダーを作成します。

Microsoft Dynamics GP の領域ページ

  • Q1: Microsoft Dynamics GP で個人用設定リストを開くと、各項目の横にチェックボックスはありません。 そのため、項目を選択することはできません。

    A1: この問題は、DPI 設定が 標準サイズ (96 DPI) に設定されていないために発生します。 Windows XP を使用する場合は、次の手順に従います。

    1. デスクトップを右クリックし、[プロパティ] を選択 します。
    2. [ 設定 ] タブを選択し、[ 詳細設定] を選択します。
    3. [全般] タブを選択 します。
    4. [表示] の [DPI 設定] ボックスの一覧で [標準サイズ (96 DPI)] を選択します。
    5. [ OK] を選択 してコンピューターを再起動します。
    6. Microsoft Dynamics GP を起動し、問題が解決されたことを確認します。

    Windows Vista を使用する場合は、次の手順に従います。

    1. デスクトップを右クリックし、[ 個人用設定] を選択します。

    2. [ パーソナル化 ] ダイアログで、[ フォント サイズの調整 (DPI)] を選択します。

      管理者パスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力するか、[続行] を選択します。

    3. [ DPI スケーリング ] ダイアログで、[ 既定のスケール (96 DPI) - 詳細に合わせる] を選択します。

    4. [OK] を選択します。

    5. [ OK] を選択 してコンピューターを再起動します。

    6. Microsoft Dynamics GP を起動し、問題が解決されたことを確認します。