Windows XP ベースのコンピュータで USB ハブから取り外した後に再接続した USB デバイスが検出されないことがある

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
次のような状況で問題が発生します。
  • Microsoft Windows XP ベースのコンピュータに USB (Universal Serial Bus) ハブが接続されています。
  • ハブには USB デバイスが接続されており、USB デバイスは正しく動作しています。
  • USB デバイスをハブから取り外した後、その USB デバイスをハブに再接続します。
この状況で、ハブに再接続された USB デバイスが Windows で検出されないことがあります。この問題が発生すると、USB デバイスが正しく動作しません。また、その USB デバイスは、デバイス マネージャの一覧で不明なデバイスとして表示されます。
解決方法
マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

この修正プログラムをダウンロードできる場合は、この「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の上部に [修正プログラムのダウンロード] セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、Microsoft Customer Service and Support に連絡して、修正プログラムを入手してください。

: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧を参照する場合、または別のサービス リクエストを作成する場合は、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 : [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されていない場合、その言語の修正プログラムは提供されていません。修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows XP Service Pack 2 (SP2) がコンピュータにインストールされている必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムにより、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料に記載されている修正プログラムが置き換えられます。
922128 Windows XP ベースのコンピュータで USB バスに過負荷が発生しても通知が表示されない (英語)
ファイル名バージョンサイズ日付時刻
Usbhub.sys5.1.2600.298059,1362006/08/2309:10
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
USB デバイスをコンピュータに接続する際に発生する可能性のある問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
871233Windows XP ベースのコンピュータがスタンバイ状態または休止状態から復帰した直後に USB デバイスを接続すると、デバイスが認識されない
プロパティ

文書番号:920875 - 最終更新日: 12/09/2015 06:05:45 - リビジョン: 2.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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