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Windows Server 2003 でサービスが開始されずイベント 7000 および 7011 が記録される

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Microsoft Windows Server 2003 を実行するコンピュータを起動すると、サービスが開始されず、以下のエラー イベントがアプリケーション ログに記録されます。
イベント 1

種類 : エラー
ソース : Service Control Manager
分類 : なし
イベント ID : 7000

ServiceName サービスは次のエラーのため開始できませんでした:
そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。

イベント 2

種類 : エラー
ソース : Service Control Manager
分類 : なし
イベント ID : 7011

説明 :
ServiceName サービスからのトランザクション応答の待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。

回避策
重要 : このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの編集方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを編集する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしておくと、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。バックアップおよび復元方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法


この問題を回避するには、レジストリに変更を加え、サービス コントロール マネージャのデフォルトのタイムアウト値を大きくします。この値を 60 秒に増やすには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
  3. 右側のウィンドウで、ServicesPipeTimeout エントリを見つけます。

    : ServicesPipeTimeout エントリがない場合は、作成する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
    2. ServicesPipeTimeout と入力し、Enter キーを押します。
  4. [ServicesPipeTimeout] を右クリックし、[修正] をクリックします。
  5. [10 進] をクリックし、60000 と入力して [OK] をクリックします。

    この値は、サービスがタイムアウトするまでの時間をミリ秒単位で表します。
  6. コンピュータを再起動します。
: この回避策により、サービスが開始されない問題が解決されることがあります。しかし、この問題を調査し、これが別の問題による現象でないかどうかを確認することをお勧めします。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
サービス コントロール マネージャは、イベント 7000 または 7011 が記録されるまで、ServicesPipeTimeout エントリで指定された時間待機します。Windows Trace Session Manager サービスに依存するサービスの開始に 60 秒以上を要する場合があります。このため、ServicesPipeTimeout の値を適切に増やして、すべての依存サービスが開始するのに十分な時間を設定します。詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
839803 Windows Trace Session Manager サービスが開始されずイベント ID 7000 が発生する
プロパティ

文書番号:922918 - 最終更新日: 05/27/2008 07:27:53 - リビジョン: 1.5

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

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