Windows XP でネットワークの診断をするには?

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

blurb
インターネットに接続できなくなってしまった彼女。ネットワークのトラブルの解決に役立つ診断ツールを、彼が教えてくれます。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-panic.gif
パソコンがインターネットにつながらなくなってしまったの。どうすればいいかしら。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-standard.gif
マイクロソフトが無償で提供しているネットワーク診断ツールを使うと簡単に解決するかも。このツールは Windows XP SP2 用なんだけど、きみのパソコンは?
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-yes.gif
この前、" Windows XP SP2 (サービスパック 2) をインストールしたい!" を見てインストールしたから大丈夫。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-notice.gif
ネットワーク診断ツールは、"ネットワークの診断ツール (KB914440)" からダウンロードできるんだけど、こういう時のために、きみのパソコンに入れておいたはずだよ。


そのファイルを実行すれば、ネットワーク診断ツールが Internet Explorer に組み込まれて、利用できるようになるよ。

ネットワークの診断ツールをダウンロードしてインストールする方法を確認!
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-question.gif
ネットワークの診断ツールは、どうやって使うの?
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-smile.gif
Internet Explorer の [ツール] メニューに [接続の問題の診断] という項目が追加されているでしょ? それをクリックすると、ネットワーク診断ツールが起動するよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-wonder.gif
"Windows XP 用ネットワーク診断ツールの開始" という画面が表示されたわ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-explain.gif
[次へ] をクリックして、後は画面に従って操作していけば OK だよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-exclamation.gif
インターネットに接続できるようになったわ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-standard.gif
何かの拍子に Windows のネットワーク サービスがオフになってしまったんじゃないかな。ネットワーク診断ツールを実行しただけでは問題が解決しない場合もあるけど、そういうときは、最後の画面で [診断ログ] をクリックすると詳しい診断結果が表示されるから、原因を調べるのに役立つよ。


ネットワークの診断ツールを実行する方法を確認!

手順の確認

ネットワーク診断ツールをインストールする方法
  1. Internet Explorer でネットワークの診断ツール (KB914440) を表示し、[続行] をクリックします。
  2. "このサイトには、次の ActiveX コントロールのインストールが必要な可能性があります。~" という情報バーが表示された場合は、情報バーをクリックして [ActiveX コントロールのインストール] をクリックします。表示されない場合は、手順 4 に進みます。
  3. [ダウンロード] をクリックします。
  4. [実行] をクリックします。または、[保存] をクリックしてファイルをパソコンに保存し、そのファイルをダブルクリックして実行します。
  5. ソフトウェア更新のインストール ウィザードが表示されるので、画面の指示に従ってインストールします。
元の会話に戻る

ネットワークの診断ツールを実行する方法
  1. Internet Explorer で [ツール] メニューの [接続の問題の診断] をクリックします。
  2. "Windows カスタマ エクスペリエンス向上プログラムに参加しますか?" と表示された場合は、[Windows カスタマ エクスペリエンス向上プログラムに参加する]、または [今はプログラムに参加しない] のどちらかを選択し、[次へ] をクリックします。
  3. ネットワーク診断ツールが開始されるので、[次へ] をクリックします。
  4. 画面の指示に従って操作すると、診断の結果に応じた画面が表示されます。詳しい診断結果を表示する場合は、[診断ログを表示します。] をクリックします。終了する場合は、手順 6. に進みます。
  5. Internet Explorer の画面に診断結果が表示されます。
  6. 終了する場合は [完了] をクリックします。
元の会話に戻る
プロパティ

文書番号:923984 - 最終更新日: 09/29/2016 12:20:00 - リビジョン: 5.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbexpertisebeginner kbhowto kbpctalk kbtypenonkb KB923984
フィードバック