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Windows XP ベースのコンピュータで Windows Media Player 10 が予期せず終了することがある

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Microsoft Windows Media Player 10 を Microsoft Windows XP を実行しているコンピュータにインストールします。Windows Media Format 11 runtime のベータ版が既にこのコンピュータにインストールされています。

Windows Media Player 10 を使用して、Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) で保護されたファイルを再生するときに、次の現象が発生することがあります。
  • Windows Media Player 10 が予期せず終了する。
  • ファイルのライセンスがないことを示すエラー メッセージが表示される。
原因
この問題は、Windows Media Player 10 によって、Windows Media Format 11 runtime (ベータ版) の一部のファイルが置き換えられることが原因で発生します。したがって Windows Media Format 11 runtime では、Windows Media Player 10 を使用して Windows Media DRM で保護されたファイルを再生できません。
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. この問題が発生したコンピュータに、Windows Media Player 11 をインストールします。

    下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

    ダウンロードWindows Media Player 11 パッケージ
  2. Windows Media Player の DRM コンポーネントを個別化します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. インターネットに接続します。
    2. DRM で保護されたファイルを新たに入手し、Windows Media Player 11 で再生します。Windows Media Player コンポーネントのアップグレードを求めるメッセージが表示された場合は、[アップグレード] をクリックします。
  3. DRM で保護されたファイルを Windows Media Player 10 で再生する場合は、以下の手順を実行します。
    1. コンピュータに接続されているポータブル音楽デバイスおよびポータブル ビデオ デバイスをすべて取り外します。
    2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。appwiz.cpl と入力し、[OK] をクリックします。
    3. プログラムの一覧の [Windows Media Player 11] をクリックし、[削除] をクリックします。

      : [Windows Media Format 11 runtime] プログラムは削除しないでください。
    4. [OK] をクリックし、セットアップ ウィザードの指示に従い Windows Media Player 11 を削除します。
    5. コンピュータを再起動します。
    : 手順 3. の a. で取り外したポータブル音楽デバイスやポータブル ビデオ デバイスをコンピュータに再接続できます。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Windows Media Player 11 のインストール方法および Windows Media Player 11 の既知の問題の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。Windows Media DRM の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。Windows Media DRM の個別化の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:926239 - 最終更新日: 01/31/2008 04:31:00 - リビジョン: 3.1

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