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2007 Office 更新プログラム パッケージをインストールしようとするときにエラー メッセージ:「このパッケージのインストールに失敗しました」

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英語版 KB:926946
現象
ダウンロードし、2007 Microsoft Office スイートの更新プログラム パッケージをインストールしようとしています。これを行うと、更新プログラム パッケージでは、この更新プログラムはインストールされません。さらに、次のエラー メッセージが表示されます。
このパッケージのインストールに失敗しました。
原因
この問題は、コンピューター上の一時フォルダーが暗号化されている場合に発生する可能性があります。

既定では、Microsoft 自己解凍プログラムは、%temp% フォルダーに更新プログラム パッケージのインストール ファイルを抽出します。プログラムは、このフォルダーから更新プログラム パッケージのセットアップ プログラムを実行します。

%Temp% フォルダーが暗号化されている場合、標準ユーザー アカウントを使用してコンピューターにサインオンする場合、更新プログラム パッケージのセットアップ プログラムを実行できません。暗号化が有効になっているこのフォルダー、ユーザーまたは、Microsoft 暗号化ファイル システム アシスタント (EFS アシスタント) などの特定のツールで。
回避策
この問題を回避するのには、2007 Office スイートの更新プログラム パッケージのダウンロードし手動で抽出、更新プログラム パッケージのセットアップ プログラムを実行します。そのためには、以下の手順を実行します。

注: <b>次の手順は、コンピューターで、[マイ ドキュメント] フォルダーを使用します。マイ ドキュメント フォルダーが暗号化されても場合、は、次の手順で別のフォルダーを使用します。
  1. 2007 Office 更新プログラム パッケージをコンピューター上のマイ ドキュメント フォルダーにダウンロードします。
  2. マイ ドキュメント フォルダーを開き、Microsoft Self-extractor ファイル名に留意します。
  3. [スタート] ボタン、[実行] をクリック、種類 cmdと入力し、[OK] をクリックします。
  4. タイプ cd %userprofile%\My ドキュメント] ENTER キーを押します。
  5. タイプ 自己 Extractor_filename.exe/extract:"%userprofile%\My ドキュメント] ENTER キーを押します。

    このプロセスでは、1 つを抽出または 2007 Office の複数の .msp インストール ファイルは、パッケージを更新します。
  6. コマンド ライン ウィンドウを閉じます。
  7. マイ ドキュメント] フォルダーで、手順 5 で抽出した各の .msp ファイルをダブルクリックします。

    注: <b>.Msp ファイルが、インストールされている 2007 Office スイートの一部ではないコンポーネントである場合、次の警告メッセージが表示されます。
    更新するプログラムが存在しないか、可能性があるために、Windows インストーラー サービスによって、更新プログラム パッケージをインストールできませんまたは、更新プログラム パッケージは、プログラムの別のバージョンを更新可能性があります。更新プログラムがコンピューター上に存在して、適切な更新プログラム パッケージがあることを確認します。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
OFF2007 Office2007 Office 2007

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プロパティ

文書番号:926946 - 最終更新日: 02/06/2016 07:28:00 - リビジョン: 7.0

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