Windows Vista をインストールする際に [アップグレード] オプションが利用できない

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
Windows Vista をコンピュータにインストールする際に、[アップグレード] オプションが利用できません。コンピュータのハードウェアに固有のメッセージが表示されることがあります。
原因
この問題は、コンピュータに接続されている 1 つ以上のハードウェアに Windows Vista との互換性がない場合に発生します。
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. Windows Vista のインストールを実行中の場合は、インストールをキャンセルします。
  2. Windows Vista Upgrade Advisor をダウンロードしてインストールします。Windows Vista Upgrade Advisor をダウンロードするには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 : Windows Vista Upgrade Advisor を実行する前に、通常コンピュータで使用するすべてのデバイスを接続してください。接続するデバイスとしては、プリンタ、スキャナ、外部ハード ディスクなどが挙げられます。Windows Vista Upgrade Advisor は、接続されているデバイスについて Windows Vista との互換性を検証します。
  3. Windows Vista Upgrade Advisor を実行します。Windows Vista Upgrade Advisor によってコンピュータがスキャンされ、システム、デバイス、およびプログラムの互換性に関するすべての既知の問題についてレポートが生成されます。問題が存在する場合、推奨する解決方法も提示されます。
  4. Windows Vista Upgrade Advisor のレポートに従って、互換性のないハードウェアをアップグレードするか、置き換えます。
  5. 必須ではないデバイスを取り外します。Windows Vista のインストール後に、これらのデバイスを一度に 1 つずつ接続します。
  6. Windows Vista のインストールを開始します。
詳細
Windows Vista でのハードウェア互換性の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
919183 Windows Vista : システム要件
プロパティ

文書番号:927688 - 最終更新日: 01/16/2015 16:55:44 - リビジョン: 1.2

  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbupgrade kbprb KB927688
フィードバック