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Windows のクリーン ブートを実行する方法

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概要
クリーン ブートは、最低限のドライバーおよびスタートアップ プログラムを使用して Windows を起動するために実行されます。これは、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 または Windows Vista でプログラムまたは更新プログラムをインストールしたり プログラムを実行する場合、ソフトウェアの競合解消に役立ちます。クリーン ブートを実行することで、トラブルシューティングや、どのような競合が問題の原因であるかの判断もできます。
ソフトウェアの競合が発生する理由
標準の起動操作を使用したWindows の起動時には、自動的にいくつかのアプリケーションおよびサービスが開始し、バック グラウンドで実行しています。これらのプログラムには、基本的なシステム プロセス、ウイルス対策ソフトウェア、システム ユーティリティのアプリケーション、およびその他の既にインストールされているソフトウェアが含まれます。これらのアプリケーションとサービスにはソフトウェアの競合を起こす可能性があります。

注: <b>Windows XP を使用している場合に、 「クリーン ブート」モードで起動するために、Windows XP を構成する方法.
クリーン ブートを実行する方法
注:
  • クリーン ブートを実行できるようにするには管理者としてコンピューターにログオンする必要があります。
  • コンピューターのクリーン ブートを実行すると、一部の機能が一時的に失われる可能性があります。通常どおりコンピューターを起動するときに、機能は戻ります。ただし問題がまだ存在する場合、元のエラー メッセージが表示されたり、元の現象が発生することがあります。
  • コンピューターがネットワークに接続されている場合は、ネットワーク ポリシーの設定から以下の手順を実行できない場合があります。マイクロソフトのサポート エンジニアが実行するように指示しない限り、コンピューター上の拡張起動オプション変更にシステム構成ユーティリティを使用しないよう強くお勧めします。これを行なった場合、コンピューターが利用できなくなる可能性があります。
クリーン ブートを実行するには、次の手順に従います。
Windows 8.1 および Windows 8
  1. 画面の右端からスワイプし、[検索] をタップします。または、マウスを使用している場合、画面の右下隅をポイントし、[検索] をクリックします。
  2. タイプ msconfig 検索ボックスや] をタップし、 msconfigのをクリックします。 この手順のスクリーン ショットです。
  3. [システムの構成] ダイアログ ボックスの [サービス] タブで、[Microsoft のサービスを全て隠す] チェック ボックスをタップまたはクリックしてオンにし、次に [すべて無効にする] をタップまたはクリックします。
    この手順のスクリーン ショットです。
  4. [システム構成] ダイアログ ボックスの [スタートアップ] タブで、[タスク マネージャーを開く] をタップまたはクリックします。 この手順のスクリーン ショットです。
  5. タスク マネージャーの [スタートアップ] タブで、スタートアップの項目ごとに項目を選択して [無効にする] をクリックします。 この手順のスクリーン ショットです。
  6. タスク マネージャーを閉じます。
  7. [システム構成] ダイアログ ボックスの [スタートアップ] タブで、[OK]をタップまたはクリックし、コンピューターを再起動します。 この手順のスクリーン ショットです。
Windows 7 および Windows Vista
  1. 管理者権限を持つアカウントを使用してコンピューターにログオンします。
  2. 開始] をクリックしての種類 msconfig.exe検索の開始] ボックスで、システム構成ユーティリティを起動するのには Enter キーを押します。
    注: <b>管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力か確認を提供します。
    この手順のスクリーン ショットです。
  3. [全般] タブで、起動オプションを選択] をクリックし、[スタートアップ項目を読み込む] チェック ボックスをオフにする] をクリックし、します。([元の Boot.ini を使う] チェック ボックスは使用できません。)
    この手順のスクリーン ショットです。
  4. サービス ] タブで、 Microsoft のすべてのサービスを非表示にする] チェック ボックスを選択する] をクリックし、すべてを無効にする] をクリックします。この手順のスクリーン ショットです。
    注: <b>この手順で、Microsoft のサービスを引き続き実行します。これらのサービスには、ネットワーク、プラグ アンド プレイ、イベント ログ、エラー報告、およびその他のサービスが含まれます。これらのサービスを無効にする場合は、すべての復元ポイントを完全に削除することがあります。既存の復元ポイントと共にシステム復元ユーティリティを使用したい場合は、無効にしてはなりません。
  5. [ OK] をクリックし、[再起動] をクリックします。
Windows 7 および Windows Vista でクリーン ブートを実行する方法の詳細についてを参照して、 ビデオ: Windows のクリーン ブートを実行する方法.
クリーンブート環境になった後は何をすればいいですか?
前段の作業を実行することで、コンピューターを再起動すると、クリーン ブートの環境が整います。次に、自分の状況に応じて、次のいずれかの操作を行います。
  • 場合 インストールまたは、クリーン ブートを実行する前に、プログラムまたは更新プログラムをアンインストールできなかった、再度更新をインストールまたはアンインストール プログラムを実行してください。

    注: <b> 次のインストールまたはアンインストール中に「Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした」エラーが発生する場合 システム サービスが読み込まれていない場合、Windows インストーラー サービスを開始する方法、インストールまたはプログラムをアンインストールするかを再度更新します。
    • インストールまたはアンインストールが成功した場合は、お客様の問題を解決しています。次 通常どおり起動するコンピューターをリセットする方法 お使いのコンピューターを通常スタートアップにリセットします。
    • インストールまたはアンインストールが失敗した場合、アプリケーションまたはサービスの障害によってこの問題は発生しないことを意味します。移動する必要があります。 マイクロソフトのサポート 具体的なサポートです。
  • 場合 クリーン ブートを実行する前にプログラムを実行することができません。、プログラムを再度実行しようとしています。
クリーン ブートによるトラブルシューティングの後、コンピューターを正常起動するためのリセット方法
トラブルシューティングが完了したら、コンピューターをリセットして通常どおりに起動する手順に従います。
Windows 8.1 および Windows 8
  1. 画面の右端からスワイプし、[検索] をタップします。または、マウスを使用している場合、画面の右下隅をポイントし、[検索] をクリックします。
  2. タイプ msconfig 検索ボックスや] をタップし、 msconfigのをクリックします。
  3. [全般] タブで、[標準の起動] をタップ/クリックします。
  4. タップまたはクリックします サービス タブの横のチェック ボックスをオフします。 すべての Microsoft のサービスを非表示にします。をタップし、をクリックして すべてを有効にします。.
  5. ap またはをクリックします スタートアップ タブの順にタップまたは タスク マネージャーを開く.
  6. タスク マネージャーでは、すべてのスタートアップ プログラムを有効にする] をタップしをクリックしてください [Ok].
  7. コンピューターを再起動するメッセージが表示されたら、タップまたは、[再起動] をクリックします。
Windows 7 および Windows Vista
  1. 開始] をクリックしての種類 msconfig.exe検索の開始] ボックスで、Enter キーを押します。
    注: <b> 管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力するか、[続行] をクリックします。
  2. [全般] タブで、オプションの [標準起動] をクリックし、[OK] をクリックします。
  3. コンピューターを再起動するメッセージが表示されたら、[再起動] をクリックします。
詳細
クリーン ブートを実行して問題の原因を判断する方法
Windows 8.1 および Windows 8
  1. 管理者権限を持つアカウントを使用してコンピューターにログオンします。
  2. 画面の右端からスワイプし、[検索] をタップします。または、マウスを使用している場合、画面の右下隅をポイントし、[検索] をクリックします。
  3. タイプ msconfig 検索ボックスや] をタップし、 msconfigのをクリックします。
  4. [サービス] タブをタップまたはクリックして、[Microsoft サービスを全て隠す] チェック ボックスをタップまたはクリックしてオンにします。
  5. [サービス] の一覧にあるチェック ボックスの上半分をタップまたはクリックして選択します。
  6. [OK] をタップまたはクリックして、[再起動] をタップまたはクリックします。
  7. コンピューターの再起動が終了した後、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
    • 問題が解決しない場合は、手順 1 ~ 6 を繰り返しますが、最初に選択して [サービス] ボックスの一覧にあるチェック ボックスの下半分をオフにします。
    • 問題が発生しない場合は、1 ~ 6 の手順を繰り返し、サービスの一覧がオフになっている残りのチェック ボックスの上半分だけを選択します。すべてのチェック ボックスを選択するまでは、次の手順を繰り返します。
    • 1 つのサービスを選択した場合でも問題が発生した場合、サービスリスト、つまり、選択したサービスが問題を起こした、手順 11 に進んでください。サービスに問題が発生しない場合は、手順 8 に進みます。
  8. このセクションの手順 1 を繰り返します。
  9. タップまたはクリックしますスタートアップタブしの順にタップまたは内のチェック ボックスの上半分を選択する] をクリックしますスタートアップ項目リストです。
  10. [[Ok]、] をクリックし、再起動.
    • 問題が解決しない場合は、手順 8 および 9 を繰り返しますが、最初に選択して [スタートアップ項目] ボックスの一覧でチェック ボックスの下半分をオフにします。
    • 問題が発生しない場合は、手順 8 および 9 を繰り返し、スタートアップ項目の一覧でオフになっている残りのチェック ボックスの上半分だけを選択します。すべてのチェック ボックスを選択するまでは、次の手順を繰り返します。
    • 場合はまだ問題が発生して、[スタートアップ項目] ボックスの一覧でスタートアップ項目を 1 つだけを選択した後、つまり、選択されているスタートアップ項目が問題を起こした、手順 11 に進んでください。スタートアップの項目にこの問題が発生しない場合は、マイクロソフトのサービスには問題が発生可能性があります。どの Microsoft のサービスが原因で問題を特定するには、手順 1 から 7 までを選択することがなく、すべての Microsoft のサービスを非表示にします。各手順でチェック ボックスです。
  11. スタートアップの項目、または問題が発生するサービスを特定したら、問題を解決できるかどうかを決定するプログラムの製造元に問い合わせてください。システム構成ユーティリティを実行し] をタップし、または、問題のある項目のチェック ボックスをオフにする] をクリックします。
Windows 7 および Windows Vista
  1. 管理者権限を持つアカウントを使用してコンピューターにログオンします。
  2. 開始] をクリックしての種類 msconfig.exe検索の開始] ボックスで、システム構成ユーティリティを起動するのには Enter キーを押します。
    注: <b> 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力か確認を提供します。
    この手順のスクリーン ショットです。
  3. [サービス] タブをクリックし、[ Microsoft のサービスを全て隠す] チェック ボックスをクリックしオンにします。
  4. [サービス] の一覧のチェック ボックスの上半分をクリックし、選択します。
  5. [ OK] をクリックし、[再起動] をクリックします。
  6. コンピューターの再起動が終了した後、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
    • 問題が解決しない場合は、手順 1 5 からを繰り返しますが、最初に選択して [サービス] ボックスの一覧でチェック ボックスの下半分をオフにします。
    • 問題が発生しない場合は、1 5 からの手順を繰り返し、サービスの一覧にオフになっている残りのチェック ボックスの上半分だけを選択します。すべてのチェック ボックスを選択するまでは、次の手順を繰り返します。
    • 1 つのサービスを選択した後も問題が発生した場合、サービスリスト、つまり、選択したサービスに問題が発生します。手順 10 に進みます。サービスにこの問題が発生しない場合は、手順 7 に進みます。
  7. 手順 1 と 2 を繰り返して、クリーン ブートを実行します。
  8. をクリックしますスタートアップタブをクリックし、チェック ボックスの上半分を選択する] をクリックしますスタートアップ項目リストです。 この手順のスクリーン ショットです。
  9. [[Ok]、] をクリックし、再起動.
    • 問題が解決しない場合は、手順 7 および 8 を繰り返しますが、最初に選択して [スタートアップ項目] ボックスの一覧でチェック ボックスの下半分をオフにします。
    • 問題が発生しない場合は、手順 7 および 8 を繰り返し、スタートアップ項目] ボックスの一覧でオフになっている残りのチェック ボックスの上半分だけを選択します。すべてのチェック ボックスを選択するまでは、次の手順を繰り返します。
    • まだ問題が発生して、[スタートアップ項目] ボックスの一覧でスタートアップ項目を 1 つだけを選択した後場合、は、選択したスタートアップ項目が問題を起こしたことを意味します。手順 10 に進みます。スタートアップの項目にこの問題が発生しない場合は、マイクロソフトのサービスには問題が発生可能性があります。どの Microsoft のサービスが原因で問題を特定するには、手順 1 ~ 6 を選択せず、すべての Microsoft のサービスを非表示にします。いずれかの手順を確認してください。
  10. スタートアップの項目、または問題が発生するサービスを特定したら、問題を解決できるかどうかを決定するプログラムの製造元に問い合わせてください。システム構成ユーティリティを実行し、問題のある項目のチェック ボックスをオフにする] をクリックします。
システム サービスが読み込まれていない場合、Windows インストーラー サービスを開始する方法
Windows インストーラー サービスを開始せずにセットアップ プログラムを実行する場合、次のエラー メッセージが表示される可能性があります。

Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした。Windows インストーラー サービスが正しく登録されていることを確認するのにはサポート担当者に問い合わせてください。

Windows インストーラー サービスでは、システム構成ユーティリティで [システム サービスを読み込む] チェック ボックスをオフにする場合は起動しません。システム サービスが読み込まれていない場合、Windows インストーラー サービスを使用するには、サービスを手動で開始する必要があります。そのためには、以下の手順を実行します。
Windows 8.1 および Windows 8
  1. 画面の右端からスワイプし、[検索] をタップします。または、マウスを使用している場合、画面の右下隅をポイントし、[検索] をクリックします。
  2. タイプ コンピューター [検索] ボックスを右クリックしコンピューターを機械に通すと] をタップし、または管理] をクリックします。
  3. を右クリックをコンピューターでは、機械に通すの順にタップまたは管理] をクリックします。
  4. コンソール ツリーをタップして [サービスとアプリケーションと] をタップし、またはサービス] をクリックします。
  5. 詳細ペインでを右クリックしWindows インストーラーでは、上を機械に通すと] をタップし、または開始] をクリックします。
Windows 7 および Windows Vista
  1. [スタート] ボタンし、コンピューターを右クリックし、[管理] をクリックします。
    注: <b> 管理者のパスワードまたは確認を求められる場合は、パスワードの入力、または確認を行います。
  2. コンソール ツリーで、[サービスとアプリケーション、し、[サービス] をクリックします。
  3. 詳細ペインでは、 Windows インストーラーを右クリックし、開始] をクリックします。
ビデオ: Windows のクリーン ブートを実行する方法

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プロパティ

文書番号:929135 - 最終更新日: 11/22/2015 08:14:00 - リビジョン: 53.0

  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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