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Outlook 2007 または Outlook 2003 で、Windows Live Hotmail アカウントを同期しようとすると、エラー メッセージ:"エラー 3212。接続できません"または"エラー 4101。接続できません"

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:937349
現象
Microsoft Office Outlook で Microsoft Office Outlook 2007 または Microsoft Office Outlook 2003 にインストールされているコネクタがあります。 Windows Live Hotmail のアカウントで Outlook を同期しようとすると、そのアカウントが同期されていません。また、次のエラー メッセージのいずれかのようなエラー メッセージが表示されます。
3212 のエラーが発生しました。 接続できませんでした。
指示に従ってサービスを再開するのには、ここ URL_path
4104 のエラーが発生しました。接続できませんでした。
指示に従ってサービスを再開するのには、ここ URL_path
原因
この問題は、以下の条件のいずれかに該当する場合に発生することがあります:
  • Windows Live Hotmail サーバー上のトラフィックが多い状況です。
  • Windows Live Hotmail サーバー上のサービス停止です。
  • Windows Live Hotmail アカウントに別のサーバーに移行されました。
回避策
この問題を回避するには、次の手順を実行します。
  1. Outlook では、メール、連絡先、予定表、およびタスクをバックアップします。以下が手順例となります:
    1. Outlook を起動します。
    2. フォルダーの一覧で、Windows Live Hotmail アカウントのフォルダーをクリックします。フォルダー名は、Windows Live Hotmail アカウントを次のフォルダー名のようになります。
      accountname@msn.com
    3. [ファイル] メニューの [インポートし、エクスポート] をクリックします。
    4. ファイルへエクスポート] をクリックし、[次へ] をクリックします。
    5. 個人用フォルダー ファイル (.pst)] をクリックし、[次へ] をクリックします。
    6. 選択されていない場合は、[エクスポートするフォルダーの選択] ボックスで、Windows Live Hotmail アカウントのフォルダーをクリックします。
    7. [サブフォルダーも探す] チェック ボックスをオンにし、[次へ] をクリックします。
    8. Windows Live Hotmail アカウント フォルダーをバックアップ先を選択するのには、[参照] をクリックし、[OK] をクリックします。
    9. [完了] をクリックします。
  2. コネクタの Outlook フォルダーは、Windows Live Hotmail アカウントを削除します。以下が手順例となります:
    1. [ツール] メニューの [アカウント設定] をクリックします。
    2. [電子メール] タブをクリックします。
    3. accountname @msn.com などのフォルダー名をクリックし、[削除] をクリックします。
    4. 削除するかどうかを確認するのには [はい] をクリックし、Outlook を終了します。
  3. Windows Live Hotmail アカウントを追加します。以下が手順例となります:
    1. Outlook を起動します。
    2. Outlook コネクタ] メニューの [新しいアカウントの追加] をクリックします。
    3. Windows Live Hotmail アカウントの適切な情報を入力し、[OK] をクリックします。
詳細
Outlook のコネクタの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12 outlook2003 outlook2k3 outlook11 ol2003 ol2k3 ol11 outlookconnector olconnector

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プロパティ

文書番号:937349 - 最終更新日: 05/13/2010 05:56:00 - リビジョン: 3.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook Connector

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