Windows Vista をシャットダウンするときにエラー メッセージ "0x77f05148 の命令が 0x96ac3ce4 のメモリを参照しました。メモリが "written" になることはできませんでした" が表示される

この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
Windows Vista ベースのコンピューターをシャットダウンするときに、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
0x77f05148 の命令が 0x96ac3ce4 のメモリを参照しました。メモリが "written" になることはできませんでした。
この問題が発生すると、コンピューターは正常にシャットダウンしません。この問題は、断続的にのみ発生することがあります。
解決方法

Service Pack の情報

この問題を解決するには、Windows Vista の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
935791 最新の Windows Vista Service Pack を入手する方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。:「ダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

前提条件

前提条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次の表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Vista (x86 ベース)
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ntkrnlpa.exe6.0.6000.206193,504,31214-Jun-200702:21Not applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206193,470,52014-Jun-200702:21Not applicable
Update.mumNot applicable1,99614-Jun-200713:04Not applicable
X86_96cbc0a459e7edda688c3b592c065f2e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_6ddb2605fbe0155a.manifestNot applicable69714-Jun-200713:04Not applicable
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_6ad1f08dd01a241a.manifestNot applicable18,77814-Jun-200713:05Not applicable
Windows Vista (64 ビット版)
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_1a9a3b8bc3ea1a1cddbd3beafde3b531_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_62dfc42583d19940.manifestNot applicable70114-Jun-200713:04Not applicable
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20619_none_c6f08c1188779550.manifestNot applicable17,33014-Jun-200713:12Not applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206194,431,03214-Jun-200703:48x64
Update.mumNot applicable1,99614-Jun-200713:04Not applicable
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Windows Vista Service Pack 1 で修正済みです。
詳細
関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
プロパティ

文書番号:937381 - 最終更新日: 01/16/2015 17:17:17 - リビジョン: 4.2

  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbvistasp1fix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbprb kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB937381
フィードバック