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Lync 2010 クライアントまたは Office Communicator のクライアント企業のアドレス帳がダウンロードされないし、通知が表示されます「同期アドレス帳のことはできません"。

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英語版 KB:939530
現象
次のシナリオを検討してください。
  • Microsoft Lync 2010 クライアントを使用して、Microsoft Lync Server 2010 へのログオン時にします。
  • Microsoft Office Communicator クライアントを使用して、Communications server にログオンします。

これらのシナリオは、企業のアドレス帳はダウンロードされません、連絡先検索結果名が表示されません。

また、Lync 2010 クライアントまたは Communicator クライアントで、次の通知を受け取る。

アドレス帳を同期することはできません。


詳細を表示するのには、通知をクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。

Communicator 2007

ファイルが見つからないためには、コーポレート アドレス帳を同期できません。この情報をシステム管理者に問い合わせてください。


Lync 2010 または Communicator 2007 R2

コーポレート アドレス帳を同期できません。Web ブラウザーのプロキシ サーバーの設定、アドレス帳へのアクセスが許可されていないために、このようなことがあります。問題ください連絡先を解決しない場合は、.


通信 Server 2007 R2、または通信サーバー 2007年のフロント エンド サーバー上で検証ウィザードを実行すると、ログに次のエラー メッセージが表示されます。

エラー [0xC3FC200D] 1 つまたは複数のエラーが検出されました


検証ウィザード ログを展開します。 Web コンポーネントを診断します。を展開 接続を確認します。、し展開 アドレス帳サーバーをチェックします。構成.アドレス帳をダウンロードする場所の URL で表示されます、 Http の URL を確認します。 フィールドは、次のエラー メッセージと共に。

内部エラー: ConnectFailure


注: Lync Server 2010 には、検証ウィザードはありません。
原因
この問題は、アドレス帳をホストするサイトの有効なセキュリティで保護されたソケット レイヤー (SSL) 証明書がインストールされていない場合に発生します。
解決方法
Windows Server 2003 を実行しているコンピューターでこの問題を解決するのには、アドレス帳をホストしている web サイトが有効な SSL 証明書がインストールされているかどうかを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. インターネットの情報を実行しているコンピューターでサービス (IIS)] をクリックします。 開始をクリックして 実行、タイプinetmgr.msc、し[OK].
  2. 展開 コンピューター名(ローカル コンピューター)を展開 Web サイト、、アドレス帳をホストする web サイトを右クリックし、をクリックして プロパティ.
  3. クリックして、 ディレクトリ セキュリティタブします。
  4. で、 セキュリティで保護された通信 セクションは、決定かどうか 証明書の表示 有効になっています。

    メモ If 証明書の表示 有効をクリックします。証明書の表示.次に、決定するかどうか、証明書は無効です。
    • 証明書が無効な場合は、次の手順を実行します。
      1. クリックしてください。 サーバー証明書 で、 WebSiteName プロパティ ダイアログボックス。
      2. クリックしてください。 次へ、し 更新現在の証明書は、.またはをクリックしてください 現在を交換してください。証明書.
      3. IIS を終了するのには、手順を実行します。証明書ウィザード。

        メモ IIS 証明書ウィザード、証明書を更新したり、有効な証明書が証明書を交換する際に役立ちます。

        要求する方法の詳細については、証明書と IIS での証明書のインストール] をクリックしての次の資料数を Knowledge Base の資料を参照するのには:
        299875IIS で SSL を実装する方法
    • If 証明書の表示 無効な証明書このコンピューターにインストールされていません。この web サイトに証明書をインストールする必要があるは。これを行うには、次の手順を実行します。
      1. クリックしてください。 サーバー証明書 で、 WebSiteName プロパティ ダイアログボックス。
      2. クリックしてください。 次へ、し 新しい証明書を作成します。.
      3. IIS 証明書ウィザードを完了するための手順を実行します。

        メモ IIS 証明書ウィザードは、この web サイトに証明書をインストールするために役立ちます。

        要求する方法の詳細については、証明書し、IIS で証明書をインストールするには、次の資料をクリックします。数を Knowledge Base の資料を参照するのには:
        299875どのようにIIS で SSL を実装するのには

Windows Server 2008 を実行しているコンピューターでこの問題を解決するのには、アドレス帳をホストしている web サイトが有効な SSL 証明書がインストールされているかどうかを確認します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. 1 インターネット インフォメーション サービス (IIS 7.0) を実行しているコンピューターでをクリックします。 開始をクリックして 実行、タイプ inetmgr.msc、し [OK].
  2. 展開 コンピューター名(ローカル コンピューター)を展開 Web サイト、、アドレス帳をホストする web サイトをクリックし、をクリックして バインド で、 アクション ウィンドウです。
  3. 選択、 HTTPS バインディングのサイト、アドレス帳サービスがリッスンするポートが含まれていて、 編集します。
  4. クリックしてください。 ビュー [証明書] ダイアログ ボックスを開き、証明書の有効期限の日付を表示するのには 全般 タブします。

    メモ IIS のサーバー証明書の機能を証明書を更新したり、有効な証明書が証明書を交換することができます。
    • 証明書が無効な場合は、次の手順を実行します。
      1. で、 接続 ウィンドウで、アドレス帳サービスをホストする IIS 7.0 サーバーの名前を選択、選択、 機能 表示しをクリックしてください サーバー証明書です。
      2. で、 アクション ウィンドウの選択 ファイルを開く機能.
      3. で、 機能 表示するには、手順 4 での表示、証明書を選択および使用して、 アクション 証明書を更新するには、[ウィンドウ] をクリック。
    • このコンピューター上で、必要な証明書がインストールされていない場合は、証明書ウィザード、[操作] ウィンドウで、次のいずれかを使用します。 インポートするには、証明書の要求を作成する、証明書要求を作成または、ドメイン証明書を作成します。
    • 更新、作成、および証明書の要求を IIS 7.0 を実行する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。 .aspx の http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732230 (WS.10)

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文書番号:939530 - 最終更新日: 08/10/2011 14:38:00 - リビジョン: 3.0

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