SATA ハード ディスク ドライブおよび FSCTL_MOVE_FILE API を呼び出すユーティリティを使用している Windows XP ベースのコンピュータの再起動後に NTFS パーティション上のデータの一部が破損することがある

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Serial Advanced Technology Attachment (SATA) ハード ディスク ドライブを使用している Windows XP ベースのコンピュータの再起動後に、NTFS ファイル システム パーティション上のデータの一部が破損することがあります。この問題は、コンピュータが FSCTL_MOVE_FILE API を呼び出すユーティリティを使用している場合、シャットダウン中に発生することがあります。FSCTL_MOVE_FILE API は、たとえばサードパーティ製のディスク デフラグ プログラムでよく使用されます。
原因
この問題は、コンピュータのシャットダウン時に、NTFS ファイルシステムでファイルの移動操作が不適切に処理されることが原因で発生します。
解決方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Windows XP Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Customer Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Customer Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 : Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

必要条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

ファイル名バージョンサイズ日付時刻プラットフォーム
Ntfs.sys5.1.2600.3209574,9762007/09/0621:57x86
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
winxp FSCTL_MOVE_FILE MOVE_FILE Diskeeper
プロパティ

文書番号:941715 - 最終更新日: 02/20/2008 08:11:00 - リビジョン: 1.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

  • kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbhotfixserver KB941715
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