現象
Microsoft System Center Operations Manager 2007 の OpsMgr SDK サービスに関連する次の問題が発生します。
問題 1
Systems Center Operations Manager 2007 ルート管理サーバーのMonitoringHost.exe プロセスでは、2 ギガバイト (GB) を超えるメモリが消費される場合があります。 この現象は、タスク マネージャーで確認できます。
問題 2
Systems Center Operations Manager 2007 の管理パックは、OpsMgr SDK Service イベントをアラートに変換します。 ただし、管理パックを再インポートすると、既に処理されているイベントが再度処理されます。
原因
問題 1 は、OpsMgr SDK Service データ ソース モジュールが一度に処理されるデータ項目の数を制限しないために発生します。 データ ソース モジュールは、データベースから保留中のすべてのデータ項目を読み取り、バッチでデータ項目を処理しようとします。 処理するデータ項目が多すぎる場合、ハンドルされない例外に応答して、MonitoringHost.exe プロセスが予期せず停止することがあります。
解決方法
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
修正プログラムのインストール手順
次のサーバー ロールをホストするすべてのサーバーにこの修正プログラムを適用します。
-
Operations Manager 2007 管理サーバー
これを行うには、修正プログラム パッケージからローカル フォルダーまたは共有フォルダーにSystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB943706-X86-X64-ENU.MSI ファイルをコピーします。 次に、このファイルを実行します。
注: このファイルは、Windows エクスプローラーまたはコマンド プロンプトで実行できます。 修正プログラムのインストール プロセスにより、OpsMgr Health サービスが再起動されます。
エージェント コンピューターは自動的に更新されます。 ただし、"保留中の管理" フォルダーで更新プログラムを承認する必要があります。 この場合、次の手順を実行します。
-
管理サーバーの役割を実行しているコンピューターで、[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] をポイントし、[Operations Manager 2007 System Center] をポイントして、[Operations Console] をクリックします。
-
[管理] ビューを選択し、[管理] を展開し、デバイス管理展開して、[保留中の管理] をクリックします。
-
[保留中の管理] フォルダーで、エージェント コンピューターを確認して承認し、この修正プログラムを適用します。
注: この修正プログラムを適用した後、任意のコンピューターに Operations Manager 2007 エージェントをインストールする場合は、"保留中の管理" フォルダーにインストールを承認していることを確認します。
必要条件
前提条件は必要ありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、他の修正プログラムを置き換えるものではありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版には、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。 UTC とローカル時刻の違いを見つけるには、コントロール パネルの [日付と時刻] 項目の [タイム ゾーン] タブを使用します。
System Center Operations Manager 2007、x86 ベースのバージョン
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:34 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007、x64 ベースのバージョン
|
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll |
6.0.5000.31 |
2,166,784 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:34 |
x86 |
|
Momperfsnapshothelper.exe |
6.0.5000.0 |
47,104 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:35 |
x64 |
|
Momperfsnapshothelperproxy.dll |
6.0.5000.0 |
11,776 |
2007 年 10 月 24 日 |
09:35 |
x64 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
