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Windows XP Tablet PC Edition 2005 を実行しているコンピュータで、デジタイザ デバイスまたはタッチスクリーン デバイスを操作すると予期せずスタンバイ状態または休止状態になる

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
次のような状況で問題が発生します。
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005 を実行しているコンピュータを使用します。
  • 標準のヒューマン インターフェイス デバイス (HID) 構成を使用して、USB デジタイザ デバイスまたは USB タッチスクリーン デバイスをコンピュータに接続します。
この状況で、デジタイザ デバイスまたはタッチスクリーン デバイスを操作すると、Windows XP Tablet PC Edition 2005 が予期せずスタンバイ状態 (S3) または休止状態 (S4) に変わります。
原因
標準のヒューマン インターフェイス デバイス (HID) 構成では、USB 接続を使用するデジタイザ デバイスまたはタッチスクリーン デバイスを操作すると、システム ドライバ Hidclass.sys が使用されます。しかし、デジタイザ デバイスまたはタッチスクリーン デバイスを使用しても、システム ドライバ Hidclass.sys によってスリープ タイマがリセットされません。そのため、Windows XP Tablet PC Edition 2005 がスタンバイ状態または休止状態になります。
解決方法
この修正プログラムを適用すると、デジタイザ デバイスまたはタッチスクリーン デバイスを使用したときに、Wisptis.exe ファイルおよび Tpgwlnot.dll ファイルによりスリープ タイマがリセットされます。

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Online Customer Services にオンライン リクエストを送信し、修正プログラムを入手します。オンライン リクエストを送信して修正プログラムを入手するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。 : 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。

必要条件

この修正プログラムは、Windows XP Tablet PC Edition 2005 Service Pack 2 がインストールされている Tablet PC にのみ適用できます。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

Windows XP Tablet PC Edition 2005
ファイル名バージョン日付時刻サイズプラットフォーム
tpgwlnot.dll1.7.2600.32372007/10/1901:3232,256x86
wisptis.exe1.7.2600.32372007/10/1820:47293,888x86
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
プロパティ

文書番号:943856 - 最終更新日: 11/22/2007 05:41:00 - リビジョン: 1.0

  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • kbqfe kbhotfixserver KB943856
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