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コンピューターが Windows プレインストール環境 2. 0 を実行しているコンピューターをシャットダウンしようとすると応答を停止します。

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英語版 KB:946383
現象
Windows プレインストール環境 (Windows PE) 2. 0 を実行しているコンピューターをシャットダウンしようとすると、コンピューターが (ハング) の応答を停止します。 この問題は、コンピューターで、Microsoft の Storport ドライバー (Storport.sys) が実行されている場合に発生します。
原因
この問題は、PCI バスが、D3 のときに Windows PE 2. 0 で、Storport.sys ドライバーが正しく、ミニポートに割り込みを転送するために発生 (オフ デバイス) の状態。
解決方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラム テストを受ける可能性があります。 そのため場合この問題で深刻な影響を受けていないお勧めしますこの修正プログラムを含む、次回ソフトウェアの更新されるまで待つことです。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

修正プログラムの指示

この修正プログラムを有効にするには、以下の手順を実行します:
  1. 一時的な場所にファイルを手動で抽出には、次のコマンド実行します。
    展開 - f: * パス \Windows6.0-KB946383-x86.msu Target_path
    展開 - f: * パス \Windows6.0-KB946383-x86.cab Target_path
  2. Winpe.wim ファイルをマウントするには次のコマンドを使用して Imagex.exe ツールを実行します。
    IMAGEX.EXE/mountrw 1 Path_of_the_WindowsPE.WIMStaging_area
  3. マウントされた Winpe.wim ファイルの System32\drivers ディレクトリに、更新された Storport.sys ファイルをコピーします。
  4. Winpe.wim ファイルをマウント解除をするには次のコマンドを使用して、 コミット/ スイッチと共に Imagex.exe ツールを実行します。
    IMAGEX.EXE/commit のマウントを解除する/

前提条件

この修正プログラムのインストールに必要な必要条件はありません。

修正プログラム置き換えに関する情報

修正プログラムをこの適用置き換えはられることに以前にリリースされた修正プログラムありません。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
Windows PE 2. 0、x86 ベースのバージョン x
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Storport.sys6.0.6000.20741120,3762007 年 12 月 19 日04: 01x86
Windows PE 2. 0、x64 ベース バージョン x
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Storport.sys6.0.6000.20741135,7362007 年 12 月 19 日04: 17x64
状況
マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。
詳細
ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

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プロパティ

文書番号:946383 - 最終更新日: 01/08/2008 18:15:00 - リビジョン: 1.3

Microsoft Windows Preinstall Environment (WinPE) 32-bit, Microsoft Windows Preinstall Environment (WinPE) 64-bit

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