Windows Vista および Windows Server 2008 サービス パックは、Windows Update 経由でインストールできません。

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英語版 KB:948343
はじめに
この資料には、Windows Update を使用する Windows Vista または Windows Server 2008 のサービス パックは提供されませんが理由を診断するのに役立つ情報が含まれています。

この資料には問題の解決方法がいくつか含まれていますが、心配しないでください。最初に試すし、最初の方法で問題が解決しない場合は、他の方法について説明する方法を決定するをお手伝いします。これらのメソッドを実行して Windows Vista service pack の入手方法に問題がある場合説明についてはマイクロソフトより詳細なヘルプを入手する方法。

Windows Vista および Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
935791 最新の Windows Vista Service Pack を入手する方法
968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法
注:
  • この資料は、初級から中級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。
  • この手順を実行する前に、この資料を印刷しておくと、簡単に作業を行うことができます。
現象
Windows Update に更新プログラムをチェックすると、ダウンロードの Windows Vista または Windows Server 2008 サービス パックは提供されません。
原因
この問題は、さまざまな理由で発生します。ただし、次の理由は、最も一般的です。
  • 既にサービス パックがインストールされているし、気付いていません。
  • Service pack をインストールする前に別の更新プログラムをインストールする必要があります。
  • Service Pack 1 (SP1) がインストールされていないと、したがって、しないを提供しています Service Pack 2 (SP2) をインストールするオプションです。SP2 では、SP1 がインストールされている必要があります。
  • Service pack のインストールに必要なシステム コンポーネントがコンピューターにインストールされていません。
  • 記載されているコンピューターにハードウェアまたはソフトウェアの一部がある場合、「Windows に存在すると、更新、サービス パックを提供しないハードウェアとソフトウェア "この資料の「。
  • プレリリース版の service pack をインストールしてしない正しくアンインストールした service pack の最終リリース版をインストールしようとする前にします。
この問題を解決するには、手順を実行します。
企業環境のユーザーの場合は、システム管理者に問い合わせてください。一部の管理者は、service pack の配信を一時的にブロックします。

Service pack の配信が一時的にブロックされている企業環境にしていない場合は、この問題を解決するのには次の方法を使用します。

Service pack が既にインストールされていないことと、サービス パックのプレリリース版を実行していないことを確認します。

最新のサービス パックのインストールが既にあるし、認識していない、これがオンに Windows の更新プログラムがある場合に特に可能性があります。またはプレリリース版のサービス パックがインストールする必要があります。

インストールされている以前のバージョンの service pack があるかどうかを確認するのには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] をクリックして[スタート] ボタン コンピューターを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  2. Service pack がインストールされているWindows のエディションのセクションの下部にあるサービス パックへの参照が表示されます。

    注: <b> 表示される情報のようになる場合は、サービス パックのプレリリース版がインストールされている Service Pack 2、v.286。
    注: <b> サービス パックのプレリリース版があれば、Windows の更新プログラムが service pack の最終リリース バージョンを提供する前にアンインストールする必要があります。 サービス パックをアンインストールする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
    948537 トラブルシューティングの手順として、Windows Vista のサービス パックをアンインストールする方法

保留中の更新プログラムまたはデバイス ドライバーの更新プログラムのチェック

保留中のセキュリティ更新プログラム、Windows の更新プログラムで、システムのあらゆる更新がある場合 Windows の更新プログラムは提供されません service pack、更新プログラムがインストールされるまでです。したがって、service pack をインストールする前に、他の保留中の更新プログラムまたはデバイス ドライバーの更新プログラムをインストールする必要があります。保留中の更新は、セキュリティ更新プログラムやその他の重要な更新プログラムを含めることができます。デバイス ドライバーの更新プログラムは、オーディオ ドライバー、ディスプレイ ドライバー、またはその他のハードウェアまたはソフトウェア ドライバーの更新プログラムを含めることができます。
注: <b> SP2 をインストールする前に SP1 をインストールする必要があります。Windows Update が提供されていないする SP2 システムに SP1 をインストールするまでです。
すべての保留中の更新プログラムとデバイス ドライバーの更新プログラムをインストールするには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] をクリックして[スタート] ボタン、種類 Windows Update検索の開始] ボックスで、ENTER キーを押します。
  2. 更新プログラムの確認] をクリックします。更新プログラムの一覧を確認し、すべてを更新することを確認マークは、 重要推奨が選択されているオプションの更新プログラムとして記載されているすべてのハードウェア デバイスのドライバーを選択します。
  3. インストールを開始するのには更新プログラムのインストール] をクリックします。場合は、インストールが完了したら、これを行うには、コンピューターを再起動します。
  4. サービス パックは、使用可能なようになりましたかどうかを表示するには、もう一度 Windows の更新プログラムを確認してください。
おめでとうございます、サービス パックをインストールする場合は!終わったら、この資料にします。確認することがあります、」予防のヒント「避けることができますこの種問題、将来的に学習するセクションです。

Service pack をインストールすることがまだない場合は、以下の方法を実行します。

Service pack がインストール用に提供されていることを防止する更新プログラムが隠されていないかどうかを確認します。

  1. [スタート] をクリックして[スタート] ボタン、種類 Windows Update検索の開始] ボックスで、ENTER キーを押します。
  2. 非表示の更新プログラムの復元] をクリックします。更新プログラムの一覧を確認します。

    ユーザーが対象となる以下の更新プログラムを非表示には、Windows Vista および Windows Server 2008 用の Service Pack 2 は提供されていません。
    955430 Windows Vista および Windows Server 2008 ソフトウェア機能アップデートのインストールの説明は、2009 年 4 月 28 日を公開しました。
    Windows Vista SP1 は、対象となる更新プログラムは以下のいずれかが表示されていないユーザーには提供されていません。
    935509 ソフトウェア更新プログラムは、Windows BitLocker ドライブ暗号化機能を搭載した Windows Vista のバージョンで利用可能
    938371 ソフトウェア更新プログラムが Windows Vista のインストール コンポーネントの使用
    プログラム 937287 ソフトウェア更新プログラムが Windows Vista インストール ソフトウェアの機能の使用
    更新プログラムを「再表示」、更新プログラムを選択し、復元をクリックしますします。

更新プログラム 973879 を提供される Windows Server 2008 と Windows Vista の Service Pack 2 をインストールする必要がある特定の複数のプロセッサが搭載されたコンピューター

いくつかのプロセッサでは、いくつかサポートされていない機能のセットのサポートを報告します。したがって、システムは、これらの機能セットを使用して、Stop エラーが発生します。この問題が存在する場合、Windows Vista と Windows Server 2008 のサービス パックはダウンロードは提示されません。 詳細については、この更新プログラムをインストールするのには、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照するのには次の資料番号をクリックします。
973879 特定の複数のプロセッサを搭載したコンピューターに Windows Vista Service Pack 2 または Windows Server 2008 Service Pack 2 をインストールしようとするときにエラー メッセージ"Stop 0x0000003E"が表示されます。

システム更新準備ツールをダウンロードし、し、更新プログラムの確認

ファイル データ、レジストリ データ、および場合でも、メモリ内のデータなどのシステム リソースは、オペレーティング ・ システムの有効期間中に、矛盾を開発できます。これらの不整合は、ソフトウェア更新プログラムをブロックできます。システム更新準備ツールは、システムの整合性を検証し、不整合を解決します。

システム更新準備ツールを入手するには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] をクリックして[スタート] ボタン、種類 Windows Update検索の開始] ボックスで、ENTER キーを押します。
  2. 更新プログラムの確認] をクリックします。
既知の不整合がある場合場合、により、修正する更新プログラムが表示されます。Windows Update では、このソリューションを提供しています後から詳細が入力しなくても、Windows Vista のサービス パックが提供されます。 詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
947821 Windows Vista および Windows Server 2008 のシステム更新準備ツールの説明
Service pack をインストールすることがまだない場合を表示する場合、「Windows に存在すると、更新、サービス パックを提供しないハードウェアとソフトウェア "この資料の「。このハードウェアとソフトウェアの一覧では、問題の原因をすばやく識別できます。
詳細

Windows に存在すると、更新、サービス パックを提供しないハードウェアとソフトウェア

ハードウェアとソフトウェアを次の一覧内で発生することは、インストールの問題が知られています。

Windows Vista および Windows Server 2008 Service Pack 2

  • USB 2.0 ハブに接続されている Bluetooth 付属のインテル ICH7 システム

    Windows Vista および Windows Server 2008 用の Service Pack 2 は Windows Update から Bluetooth の USB 2.0 ハブに接続されていると、インテル ICH7 システムを所有するユーザー。サービスとこのハードウェア構成に関する既知の問題があります。 詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    970408 Bluetooth デバイス動作を停止する断続的に Windows Vista Service Pack 2 を実行しているコンピューター
  • vLite

    Windows Vista インストールをカスタマイズするには、vLite を使用する場合、いくつか必要なシステム コンポーネントを削除する可能性があります。この問題を回避するには、vLite の最新バージョンをインストールします。詳細については、vLite の次の Web サイトを参照してください。
  • コンピューターの HP TouchSmart IQ700 モデル

    SP2 には、この製品ラインのマザーボードでは、特定の USB ハードウェア間で互換性に関する既知の問題があります。
  • Windows Live Messenger 14

    Windows Live Messenger の 14 に既知の互換性の問題があります。オペレーティング システムのアップグレードには、Windows Live Messenger は動作を停止するに 14 が発生します。詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    972634 Windows service pack をインストールした後は、Windows Live Messenger の 14.0 を起動することはできません。

Windows Vista Service Pack 1

  • シマンテック社のエンドポイントの保護、シマンテックのネットワーク アクセス制御のクライアントのシマンテック社のソフトウェア ドライバー
    • X86 ベースのコンピューターにします。
      Wgx.sys バージョン 11.0.1000.1091 以前のバージョン
    • X64 ベースのコンピューターにします。
      Wgx64.sys バージョン 11.0.1000.1091 以前のバージョン
    注: <b> シマンテック社は、この問題を認識して、ソリューションを開発しました。詳細については、次の Symantec の Web サイトを参照してください。
  • 富士通シーメンス Amilo ラ ノートブック (ラップトップ)

    Windows Update では、富士通シーメンス Amilo ラ 1703年のノートブックは、BIOS のリリース日の 2008 年 3 月 14 日またはそれ以前 (BIOS のリビジョン番号を 8.6T1-0023-M007 またはそれ以前) の Windows Vista SP1 が提供されません。このブロックには、bios のアップデートで解決されます、不適切な電源管理の設定が反映されます。ノートブックの最新の BIOS アップデートをダウンロードするには、富士通のサポート サイトを参照してくださいし、ノート パソコンをご利用可能なダウンロードを参照します。ノートブックの選択および AMILO ラ 1703、BIOS の更新が送信され (8.6 またはそれ以降のバージョン) は、ダウンロード可能です。
  • Microsoft Dynamics の小売店舗管理システム (RMS) または本社

    Windows Vista SP1 が ActiveX データ オブジェクト (ADO) インターフェイスを使用して問題が発生したため、Microsoft Dynamics 製品管理システム (RMS) の店舗運営やバック オフィスを使用しているお客様に Windows Update から利用可能ではありません。この問題の更新プログラム、マイクロソフトから入手可能です。更新プログラムをインストールした後、Windows Vista SP1 は Windows Update から利用可能になります。詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    952287 ADO インターフェイスを使用するアプリケーションが正常に機能しなく、またはアプリケーションが Windows Vista、Windows XP または Windows Server 2008 の SQL Server に接続するときに、データ損失が発生する可能性があります。
  • vLite

    Windows Vista のインストールをカスタマイズするには、vLite を使用する場合、いくつか必要なシステム コンポーネントを削除する可能性があります。この問題を回避するには、vLite の最新バージョンをインストールします。詳細については、vLite の次の Web サイトを参照してください。

インストールに関する問題を解決する方法

富士通シーメンス Amilo ラ ノートブック、Microsoft Dynamics 製品管理システム (RMS) の店舗運営の本社、および vLite のデバイス ドライバーの更新プログラムは問題を解決できます。デバイス ドライバーの更新プログラムをインストールする方法の詳細についてを参照してください、 "保留中の更新プログラムまたはデバイス ドライバーの更新」 セクションです。

Windows Update でドライバーの問題が解決しない場合は、コンピューターの製造元の Web サイトのドライバーのダウンロードのページを参照してください。最近更新されたデバイス ドライバー、コンピューターにインストールされていないことを確認します。お使いのコンピューターを更新すると、Windows を更新するを返し、サービス パックが提供されるかどうかを確認するには、もう一度更新プログラムの確認を] をクリックします。

他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、この連絡先情報は予告なしに変更される場合があります。マイクロソフトは、掲載されている情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
システム管理者向け
「Windows オペレーティング システム サービス パック ブロック Toolkit:: よく寄せられる質問」を表示するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。この資料の前半で説明した次の問題だけでは、Windows Server Update Services (WSUS) 環境を実行しているユーザーが影響を受けます。
  • 既にインストールされているために、Windows のサービス パックが提供されていません。
  • vLite を使用して Windows Vista のインストールをカスタマイズします。
  • ファイル システムまたはレジストリの不整合は、現在インストールされている Windows コンポーネントのセットに存在します。
  • サービス パックのプレリリースがインストールされ、アンインストールされません。
予防のヒント
将来的にこれらの問題を防ぐため、コンピューターを更新してください。コンピューターを最新に維持する最も簡単な方法は、Windows の更新プログラムを有効にするのには。Windows の更新プログラムを有効にするのには以下の手順を実行します。
  1. [スタート] をクリックして [スタート] ボタン、すべてのプログラム] をクリックし、 Windows の更新プログラム、] をクリックして
  2. ナビゲーション ウィンドウで、設定の変更]をクリックします。
  3. Windows 自動更新する設定を選択します。
  4. ダウンロード、インストール、および通知する] チェック ボックスをオンにし、[ OK] をクリックします。

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プロパティ

文書番号:948343 - 最終更新日: 05/07/2016 10:33:00 - リビジョン: 28.0

Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Vista Service Pack 2, Windows Vista Service Pack 1

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