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Windows XP ベースのコンピューターには、USB web カメラを接続すると重大なビデオの低下と、Stop エラーを発生する可能性

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英語版 KB:949033
現象
次のシナリオを検討してください。
  • AMD のチップ セットを使用している Windows XP ベースのコンピューターを実行しています。
  • USB web カメラをコンピューターに接続します。
このシナリオでは、ビデオ出力、Webcam と他のビデオ ベースのプログラムの両方を大幅に低下をことがあります。また、ブルー スクリーンに Stop エラーを発生があります。この問題は、Webcam の出力解像度が 960 によって 720 ピクセルにまたはより高い解像度に設定されている場合に発生します。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows XP Service Pack 2 (SP2) またはそれ以降のサービス パックがインストールされてが必要です。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322389Windows XP の最新の service pack を入手する方法

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
Windows XP Service Pack 2 を x 86 ベースのバージョン
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の要件
Usbehci.sys5.1.2600.335830,3362008 年 4 月 24 日09: 15x 86SP2
Usbohci.sys5.1.2600.335817,1522008 年 4 月 24 日09: 15x 86SP2
Usbport.sys5.1.2600.3358144,1282008 年 4 月 24 日09: 15x 86SP2
Usbuhci.sys5.1.2600.335820,6082008 年 4 月 24 日09: 15x 86SP2
Windows XP Service Pack 3 を搭載した x86 ベースのバージョン x
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Usbehci.sys5.1.2600.558730,3362008 年 4 月 24 日11: 11x 86
状況
マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
この問題は、Windows Vista でも発生します。 詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
940059USB web カメラを接続すると重大なビデオの低下と、Stop エラーは、Windows Vista ベースのコンピューターで発生します
ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
この資料に記載サード ・ パーティ製品がマイクロソフトと関連のある会社で製造されています。明示、黙示、パフォーマンスや信頼性これらの製品に関する負わない。

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プロパティ

文書番号:949033 - 最終更新日: 08/11/2011 11:58:00 - リビジョン: 3.0

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