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物理メモリがページ ファイルのサイズより大きい場合、Windows Server 2008 ベースおよび Windows Vista SP1 以降のベースのコンピューターでカーネル メモリ ダンプ ファイルが生成されない場合がある

重要 この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。レジストリを変更する前に必ずレジストリのバックアップを作成してください。問題が発生した場合に備えて、レジストリの復元方法を理解しておいてください。レジストリのバックアップ、復元、および編集方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows XP でレジストリをバックアップおよび復元する方法
現象
Windows Server 2008 ベースまたは Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ベースのコンピューターでは、カーネル メモリ ダンプ ファイルが生成されない場合があります。

さらに、次のイベントがシステム イベント ログに記録されることもあります。

イベント ID: 49
種類: エラー
イベント ソース: volmgr
説明: クラッシュ ダンプのページ ファイルの構成に失敗しました。ブート パーティションにページ ファイルがあり、ページ ファイルの大きさがすべての物理メモリを含むのに十分であることを確認してください。

原因
この動作が発生するのは、ページ ファイルに対して設定されている初期サイズよりも多くの物理メモリ (RAM) がインストールされている場合です。システムがカーネルまたは完全メモリ ダンプを生成するように構成されている場合に STOP エラーが発生すると、メモリ ダンプ ファイルは生成されません。

システムにどれだけの物理メモリがインストールされているかを確認するには、次の手順を実行します。
1. [スタート] ボタンをクリックし、[コンピューター] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
2. [システム] のメモリ (RAM) エントリに表示されているサイズを確認します。
回避策
警告: レジストリ エディターまたは別の方法を使用してレジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、このような問題の解決に関して、一切責任を負わないものとします。レジストリの変更は、自己の責任において行ってください。

この動作を回避するには、物理メモリ サイズがページ ファイルに対して設定されている初期サイズよりも大きい場合であっても、メモリ ダンプ ファイルの書き込みが試行されるように、レジストリを変更します。これを実行するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタン[スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスに「regedit」と入力し、[プログラム] の下の [regedit] をクリックします。

    ユーザー アカウント制御の許可 管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
  4. IgnorePagefileSize」と入力し、Enter キーを押します。
  5. [IgnorePagefileSize] を右クリックし、[修正] をクリックします。
  6. [値のデータ] ボックスに「1」と入力し、[OK] をクリックします。
  7. レジストリ エディターを終了します。
  8. 変更を有効にするため、システムを再起動します。
関連情報
以前のバージョンの Windows でシステム障害と回復のオプションを構成する方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
307973Windows でシステム障害と回復のオプションを構成する方法
プロパティ

文書番号:949052 - 最終更新日: 11/19/2009 08:03:47 - リビジョン: 2.3

Windows Vista Service Pack 1, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard

  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB949052
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