Windows XP Service Pack 3 のインストール時にエラー メッセージ "別の更新が実行中であることが検出されました。そのインストールまたは削除を完了してから、再試行してください" が表示される

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
Windows XP Service Pack 3 (SP3) のインストール時に、次のエラー メッセージが表示されます。
別の更新が実行中であることが検出されました。そのインストールまたは削除を完了してから、再試行してください。
原因
この問題は、自動更新によって Update.exe ファイルが実行されているときに Windows XP SP3 をインストールする場合に発生することがあります。

Update.exe ファイルでは Windows XP SP3 のインストールが実行されます。Update.exe ファイルでは、1 台のコンピュータ上で複数のインスタンスを同時に実行することはできません。マイクロソフトがリリースするほとんどのセキュリティ更新プログラムおよび Service Pack で Update.exe ファイルが実行されます。

: コンピュータで update.exe ファイルが実行されていることを確認するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
    taskmgr
  3. [プロセス] タブをクリックし、コンピュータで実行中のプロセスの一覧に Update.exe ファイルが含まれているかどうかを確認します。
  4. [ファイル] メニューの [タスク マネージャの終了] をクリックします。
解決方法
この問題を解決するには、以下の方法を記載されている順に実行します。

方法 1

  1. 実行中の更新プログラムのインストール処理または削除処理が完了するのを待ちます。
  2. Windows XP SP3 をインストールします。この作業は、以下の手順で実行します。
    1. 以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
    2. [高速] をクリックします。
    3. コンピュータが更新プログラムの条件を満たしている場合、Windows XP SP3 が更新プログラムの 1 つとして自動的に選択されます。[更新プログラムのインストール] をクリックします。
    4. 使用許諾契約書 (EULA) の内容を確認し、同意します。
    5. 画面の指示に従って、Windows XP SP3 のインストール処理を完了します。

方法 2

  1. 起動されているプログラムをすべて終了します。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[終了オプション] をクリックし、[再起動] をクリックします。

    : 以前の処理が完了していないためにインストールが失敗することがあります。コンピュータの再起動時に、保留中のコンピュータの機能をすべて終了し、処理を再度開始します。
  3. コンピュータが再起動したら、自分のアカウント名とパスワードを使用してコンピュータにログオンします。
  4. Windows XP SP3 をインストールします。この作業は、以下の手順で実行します。
    1. 以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
    2. [高速] をクリックします。
    3. コンピュータが更新プログラムの条件を満たしている場合、Windows XP SP3 が更新プログラムの 1 つとして自動的に選択されます。[更新プログラムのインストール] をクリックします。
    4. 使用許諾契約書 (EULA) の内容を確認し、同意します。
    5. 画面の指示に従って、Windows XP SP3 のインストール処理を完了します。
winxpsp3 windowsxpsp3
プロパティ

文書番号:949381 - 最終更新日: 08/14/2008 22:56:47 - リビジョン: 2.2

Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kbexpertisebeginner kbtshoot KB949381
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