Microsoft Dynamics CRM 4. 0 でサポート案件を電子メール活動に変換すると場合に電子メール活動は追加されません。

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現象
以下のシナリオを考えます。 Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の場合に電子メール活動を変換します。 電子メール活動は、大文字と小文字に追加されません。 このシナリオでは、場合は、電子メール活動を追跡することはできません。 大文字と小文字が開いている場合追加できます、電子メール活動項目を手動で。 ただし、電子メール活動が閉じている場合場合から電子メール活動が削除します。 また、電子メール活動のレコード追跡できますない Microsoft Dynamics CRM 4. 0 で。
解決方法
この問題は、Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の最新の累積的な更新プログラムのロールアップで修正します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
949256Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の更新プログラムおよび修正プログラム
状況
マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。
詳細
マイクロソフトのソフトウェアの更新に使用される用語についてについては、記事の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリックします。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
887283Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの名前付け規則

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プロパティ

文書番号:950006 - 最終更新日: 01/15/2015 15:50:03 - リビジョン: 3.0

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