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Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときにエラー "0x80248009" が表示される

現象
Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときに、次のエラーが表示されることがあります。
0x80248009
原因
この問題は、更新プログラムをインストールする際に Windows Update または Microsoft Update のクライアント ファイルが使用中である場合に発生します。
解決方法
この問題を解決するには、Windows Update サービスを停止してから再起動します。 次に、コンピュータを再起動します。 これを行うには、実行している Microsoft Windows オペレーティング システムに応じて、次のいずれかの方法を実行します。

Windows 2000、Windows XP、または Windows Server 2003 用の方法

  1. Windows Update または Microsoft Update ブラウザ ウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。cmd と入力し、[OK] をクリックします。
  3. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 各コマンドを入力した後、Enter キーを押します。
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  4. コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。
  5. コンピュータを再起動します。
: コンピュータを再起動した後、コンピュータでセキュリティやその他のプレスキャンが完了するまで待ってから、更新プログラムを再度インストールしてください。

Windows Vista または Windows Server 2008 用の方法

  1. Windows Update または Microsoft Update ブラウザ ウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタン[スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスにコマンド プロンプトと入力し、[プログラム] ボックスの一覧の [コマンド プロンプト] を右クリックします。
  3. [管理者として実行] をクリックします。

    ユーザー アカウント制御の許可管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
  4. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 各コマンドを入力した後、Enter キーを押します。
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  5. コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。
  6. コンピュータを再起動します。
: コンピュータを再起動した後、コンピュータでセキュリティやその他のプレスキャンが完了するまで待ってから、更新プログラムを再度インストールしてください。
0x80248009 80248009
プロパティ

文書番号:956700 - 最終更新日: 05/21/2009 07:16:19 - リビジョン: 1.1

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB956700
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