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Microsoft Update Web サイトを使用して Office のセキュリティ更新プログラムをインストールするときにエラー メッセージ "0x80070641" が表示され、インストールに失敗する

はじめに
この資料は初級レベルから中級レベルのコンピュータ ユーザーを対象にしています。
現象
Microsoft Update を使用して Office プログラムを更新するときに、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
0x80070641
解決方法
この問題を解決するには、次の手順を順番に実行します。

方法 1 : Windows インストーラ サービスを再登録する

Windows インストーラ エンジンが正常に機能させるために Windows インストーラ サービスをいったん停止して、再度登録します。この操作には、およそ 10 分かかります。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  2. [名前] ボックスに msiexec /unreg と入力し、[OK] をクリックします。この操作で Windows インストーラ サービスの登録削除が完了します。
  3. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  4. [名前] ボックスに msiexec /regserver と入力し、[OK] をクリックします。この操作で Windows インストーラ サービスの再登録が完了します。
  5. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をポイントします。次に、[Windows Update] をクリックし、Microsoft Update を実行します。
問題が解決するかお試しください。この方法で問題が解決した場合は、すべての作業は完了です。引き続きエラーが表示される場合、次の「方法 2」をお試しください。

方法 2 : Windows Installer 3.1 を再インストールする

Windows Installer 3.1 を削除して、再度 Windows Installer 3.1 をインストールするには、次の手順で操作します。この操作には、およそ 20 分かかります。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [プログラムの追加と削除] をクリックします。
  3. インストールされているプログラムの一覧から [Windows Installer 3.1] をクリックし、[削除] または [変更/削除] ボタンをクリックします。
  4. Windows Installer 3.1 の削除が完了したら、続けて Windows Installer 3.1 をインストールします。

    下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。 Windows Installer 3.1 をインストールするには、次の手順で操作します。
    1. 上記のリンクを開いて WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe ファイルの [ダウンロード] ボタンをクリックし、プログラムをデスクトップにダウンロードします。
    2. デスクトップに保存したファイル (WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe) をダブルクリックします。
    3. ウィザードに従って、インストールを完了させます。
  5. Windows インストーラの再インストール後、[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をポイントします。次に、[Windows Update] をクリックし、Microsoft Update を実行します。
問題が解決したかお試しください。この方法で問題が解決した場合は、すべての作業は完了です。この方法で問題が解決しない場合は、この資料に記載されている方法では、発生している問題を解決できません。次の手順として、サポート担当者に問い合わせることができます。お問い合わせ方法については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:957004 - 最終更新日: 08/19/2008 09:05:51 - リビジョン: 1.4

Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Personal 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Update

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