Microsoft Office Outlook の Microsoft Dynamics CRM 4. 0 クライアントで別のユーザーを電子メール メッセージ送信後オンライン移動できません。

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現象
次の事例 Microsoft Dynamics CRM 4. 0 でについて検討します。
  • ユーザーごとに個別の電子メール メッセージを作成する Microsoft Dynamics CRM を構成します。
  • 活動エンティティに対するユーザー レベルの"読み取り"アクセス許可を持つユーザーを使用して Microsoft Dynamics CRM 4. 0 クライアントの Microsoft Office Outlook にログオンします。 次に、オフラインにします。
  • 別のユーザーに電子メール メッセージを送信します。
  • オンラインにしようとしました。
この場合、以下のエラー メッセージが表示されます:
データ同期エラー:
名: の種類: エラー
テスト電子メール: 電子メール: Microsoft Dynamics CRM オブジェクトのアクセスまたは要求された操作を実行するには十分な特権がありません。 詳細については、Microsoft Dynamics CRM 管理者に問い合わせてください。

テスト電子メール: 電子メール: 要求されたレコードが見つからなかったかを表示するための十分な権限がないです。 テスト電子メール: 電子メール: 要求されたレコードが見つからなかったかを表示するための十分な権限がないです。

次のメッセージが SOAP 要求に失敗しました、Microsoft CRM Server プラットフォームのトレース ログ記録されます。
HTTP URL:://URL
MethodName: 実行
応答:
<しますか? XML バージョン =「1. 0」エンコード"utf-8"= しますか? >
<SOAP エンベロープ: xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
<soap:Body>
<soap:Fault>
<faultcode> SOAP サーバー: </faultcode>
<faultstring> サーバーが要求:---を処理できなかった &gt;、呼び出し:---のターゲットが例外をスローしました &gt; の ID の電子メール = 2ce117e0-9785-dd11-81be-00155d41d218 が存在しない </faultstring> < 詳細/>
</soap:Fault>
</soap:Body>
</soap:Envelope>
System.Web.Services.Protocols.SoapException: サーバーは要求を処理できませんでした。 System.Reflection.TargetInvocationException--->: 呼び出しのターゲットが例外をスローしました。 Microsoft.Crm.BusinessEntities.CrmObjectNotFoundException--->: の ID の電子メール = 2ce117e0-9785-dd11-81be-00155d41d218 が存在しません
Microsoft.Crm.BusinessEntities.BusinessProcessObject.Retrieve (BusinessEntityMoniker モニカー、EntityExpression entityExpression、ExecutionContext コンテキスト、Int32 [deletionCodes、Int32 languageCode) に
原因
オンラインしようとすると、電子メール メッセージが既に作成されてアクセス許可管理者特権を持つ SYSTEM ユーザーのコンテキストで、クエリが完了するため。 ただし、できませんオンライン作成された電子メール メッセージにアクセスしていないためです。
解決方法
この問題は、Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の最新の累積的な更新プログラムのロールアップで修正します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
949256Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の更新プログラムおよび修正プログラム
状況
マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。
詳細
ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
887283Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの名前付け規則

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プロパティ

文書番号:957960 - 最終更新日: 01/15/2015 10:19:45 - リビジョン: 2.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook

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