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Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用して更新プログラムをインストールするときにエラー コード "0x80070420" が表示される

現象
Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトから更新プログラムをインストールするときに、次のエラー コードが表示されることがあります。
0x80070420
原因
この問題は、インストール処理中に Windows Update サービスが停止した場合に発生することがあります。
解決方法
この問題を解決するには、Windows Update サービスを停止して再起動します。これを行うには、Windows のバージョンに応じて以下の手順を実行します。

Windows Vista および Windows Server 2008

  1. Windows Update または Microsoft Update ブラウザ ウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタン[スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスにコマンド プロンプトと入力します。結果の一覧の [コマンド プロンプト] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。

    ユーザー アカウント制御の許可管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
  3. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 各コマンドを入力した後、Enter キーを押します。
    net stop wuauserv

    net start wuauserv

    exit
  4. 更新プログラムを再度インストールします。

Microsoft Windows 2000、Windows XP、および Windows Server 2003

  1. Windows Update または Microsoft Update ブラウザ ウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、[名前] ボックスに cmd と入力し、[OK] をクリックします。
  3. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。 各コマンドを入力した後、Enter キーを押します。
    net stop wuauserv

    net start wuauserv

    exit
  4. 更新プログラムを再度インストールします。
0x80070420 80070420
プロパティ

文書番号:958054 - 最終更新日: 05/21/2009 07:15:48 - リビジョン: 1.1

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kberrmsg kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB958054
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