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アカウント レコードは、Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の連絡先レコードに、潜在顧客を変換した後連絡先のレコードに親顧客"フィールドは設定されません。

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英語版 KB:958256
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現象
以下の事例 Microsoft Dynamics CRM 4. 0 で。
  • 潜在顧客レコードに基づくマーケティング リストを作成します。
  • 潜在顧客またはいくつかの潜在顧客、マーケティング リストに追加します。
  • マーケティング リスト ] ダイアログ、 マーケティング リスト メンバー 領域内の その他の操作 をクリックし、した 潜在顧客の変換します
  • アカウント レコードは、連絡先レコードに、潜在顧客または複数の潜在顧客を変換するを選択します。
このシナリオでは、アカウント レコードと取引先担当者のレコードが作成、潜在顧客から、または複数の潜在顧客からされます。 ただし、 親顧客 "フィールドは、作成したアカウントを参照する連絡先レコードには設定されません。
原因
この問題は、連絡先、親の顧客フィールドを通じてアカウントへの取引先担当者のリンクを更新するロジックが見つからないために発生します。
解決方法
この問題は、Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の最新の累積的な更新プログラムのロールアップで修正します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
949256Microsoft Dynamics CRM 4. 0 の更新プログラムおよび修正プログラム
状況
マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。
詳細
ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
887283Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの名前付け規則

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プロパティ

文書番号:958256 - 最終更新日: 01/15/2015 16:10:30 - リビジョン: 2.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0

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