空き時間情報を構成しようとするとき、または情報を委任しようとするときに Outlook で問題が発生します。

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

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英語版 KB:958443
現象
Microsoft Outlook で発生する以下の問題のいずれかの空き時間情報を構成しようとするとき、または情報を委任しようとするとき。

  • 会議出席依頼を承諾すると、または自分のメールボックスに代理人を追加するときは、次のエラー メッセージが表示されます。
    空き時間情報を保存できません。
  • 使用する場合、 outlook.exe/cleanfreebusy Outlook を起動するコマンド ライン スイッチ次のエラー メッセージが表示されます。
    ローカルの空き時間情報を消去できません。
  • デリゲートを追加しようとすると、次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。
    代理人設定が正しく保存されませんでした。空き時間情報をアクティブにできません。
    代理人設定が正しく保存されませんでした。送信-の-代理-の一覧をアクティブにできません。このオブジェクトで操作を実行するための十分なアクセス許可がありません。
  • 共有の予定表アイテムを開くしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
    このアイテムを開くことができません。空き時間情報を開くことができません。
    さらに、Outlook クライアント コンピューターでアプリケーション ログに次のイベントが記録されます。

    イベントの種類: 警告
    イベント ソース: Outlook
    イベント カテゴリ: なし
    イベント ID:25
    日付:date
    時間:時刻
    ユーザー: 該当なし
    コンピューター:コンピューター名
    説明:
    空き時間情報を保存できません。空き/予約済み情報を開くことができません。

  • デリゲートは、共有の予定表やマネージャーの予定表アイテムを作成する際に、代理人は、次のエラー メッセージを受信します。
    空き時間情報を開くことができません。
  • Outlook で代理人を追加しようとするとき、次のエラー メッセージが表示されます。
    代理人の設定が正しく保存されませんでした。空き時間情報を有効にできませんでした。

  • Outlook で代理人を追加しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
    代理人の設定が正しく保存されませんでした。空き時間情報を有効にできませんでした。


原因
これらの問題は、メールボックスのプロパティがメールボックス内の非表示のメッセージを正しく参照していないために発生します。非表示メッセージには、次の機能のいずれかに関連する情報が含まれています。

  • 空き時間情報の公開
  • 代理人
  • 直接予約

解決方法

この問題を解決するには、メールボックス内の非表示の空き時間情報の再生成を強制します。

注:

  • このセクションの手順を実行した後は、次の機能に関連する設定を再構成する必要があります。
    • 空き時間情報の公開
    • 代理人
    • 直接予約
  • 予定表フォルダーを所有するユーザーのメールボックスでは、このセクションの手順を適用しなければなりません。これは、メールボックスの予定表アイテムを作成または、[スタート] ボタンを使用して、代理人の設定を構成するのにしてください。


メールボックス内の非表示の空き時間情報の再生成を強制するには、次の手順を実行します。

  1. Outlook を終了します。
  2. メールボックスのオンライン モードのプロファイルがあることを確認します。

    <b>オンライン モードのプロファイルがない場合は、メールボックスのオンライン モード プロファイルを作成するコントロール パネルの [メールアイテムを使用します。
  3. MFCMapi ツールをダウンロードします。これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
  4. MfcMapi.exe プログラムをダウンロードしてを起動し、し、[ OK] をクリックします。
  5. 上のツール ] メニューの [オプション] をクリックします。
  6. 次の 2 つのオプションのチェック ボックスを有効にする] をクリックし、[ OK] をクリックします。

    • 開いている MsgStore を呼び出すときに MDB_ONLINE フラグを使用します。
    • OpenEntry を呼び出すときに MAPI_NO_CACHE フラグを使用します。

  7. [セッション] メニューの [ログオン] をクリックします。
  8. プロファイル名] ボックスの一覧で、メールボックスのプロファイルを選択し、[OK] をクリックします。
  9. 該当するMicrosoftExchange ・ メッセージ ・ ストアをダブルクリックします。
  10. ナビゲーション ウィンドウで、ルート コンテナーをクリックします。
  11. 詳細ペインでPR_FREEBUSY_ENTRYIDSを右クリックし、プロパティの削除をクリックし、[ OK] をクリックします。
  12. ナビゲーション ウィンドウで、ルート コンテナーを展開し、上部のインフォメーション ストアを展開し、[受信トレイ] をクリックします。
  13. 詳細ペインでPR_FREEBUSY_ENTRYIDSを右クリックし、プロパティの削除をクリックし、[ OK] をクリックします。
  14. ローカル空き時間データをクリーンアップします。これを行うには、Outlook のバージョンに応じて、手順を実行します。

    Outlook 2013 およびそれ以降のバージョン:
    1. ナビゲーション ウィンドウで、ルート コンテナーを展開します。
    2. 空き時間情報データをダブルクリックします。
    3. 上部ウィンドウで、 LocalFreebusyの件名のアイテムを検索します。右クリックし、メッセージを削除] をクリックします。
    4. スタイルの削除、[永続的な DELETE_HARD_DELETE (回復不能) を渡すことを削除するし、し、[ OK] をクリックします。


    Outlook 2010 と以前のバージョン:
    1. 実行] ダイアログ ボックスを開くには、Windows キー + R キーを押します。タイプ outlook.exe/cleanfreebusyと入力し、[OK] をクリックします。

  15. MFCMapi windows の Closeall。

追加の手順

Outlook 2010 およびそれ以降のバージョン


空き時間情報の公開機能
  1. Outlook を起動します。
  2. [ファイル] タブで、オプション] をクリックし、[予定表] をクリックします。
  3. 空き時間情報オプション] をクリックし、[その他の空き時間情報] をクリックします。
  4. 空き時間情報オプション] ダイアログ ボックスで、変更、発行 <x></x>月の予定表の空き時間情報の現在の設定とは異なる値を informationsetting。

    予定表空き時間情報の発行月設定値を変更しない場合は、Outlook が非表示の空き時間情報を更新できません。

  5. 3 回[ok]をクリックします。
  6. [ファイル] タブの [終了] をクリックします。
代理人機能
  1. Outlook を起動します。
  2. [ファイル] タブで、アカウントの設定] をクリックし、[代理人アクセス] をクリックします。
  3. 、再構成する代理人を選択し、[アクセス許可] をクリックします。
  4. 以下がそのアクセス許可の委任] ダイアログ ボックスで追加するオプションを選択する] をクリックし、[ OK] をクリックします。
  5. すべてのデリゲートは、手順 3 と手順 4 を繰り返します。
  6. [OK] をクリックします。
  7. [ファイル] タブの [終了] をクリックします。
直接予約機能について
  1. Outlook を起動します。
  2. [ファイル] タブで、オプション] をクリックし、[予定表] をクリックします。
  3. Outlook 2016 または 2013 では、自動承諾または辞退をクリックするか、Outlook 2010 でをクリックしてリソースのスケジュールを設定します
  4. 使用する] チェック ボックスをオンにする] をクリックします。
  5. 2 回[ok]をクリックします。
  6. [ファイル] メニューの [終了] をクリックします。

Outlook 2007 および Outlook 2003


空き時間情報の発行機能に関連するすべてのカスタム設定をした場合、代理人機能、または、直接予約機能は、適切な手順に従います。
空き時間情報の公開機能
  1. Outlook を起動します。
  2. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。
  3. 初期設定] タブをクリックし、[予定表] 領域で、予定表オプション] をクリックします。
  4. オプションの詳細設定] 領域で、空き時間情報オプションをクリックします。
  5. オプション] 領域で、サーバー上の予定表空き時間情報の発行月設定値を現在の設定とは異なる値に変更します。

    <b>サーバー上の予定表空き時間情報の発行月設定値を変更しない場合、Outlook は空き時間情報の非表示の情報を更新しません。
  6. 3 回[ok]をクリックします。
  7. [ファイル] メニューの [終了] をクリックします。
代理人機能
  1. Outlook を起動します。
  2. [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、代理人] タブをクリックし。
  3. 、再構成する代理人を選択し、[アクセス許可] をクリックします。
  4. 代理アクセス権] ダイアログ ボックスをオンにする] チェック ボックスをオンにする] をクリックします。
  5. すべてのデリゲートは、手順 3 と手順 4 を繰り返します。
  6. [OK] を 2 回クリックします。
  7. [ファイル] メニューの [終了] をクリックします。
直接予約機能について
  1. Outlook を起動します。
  2. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。
  3. 初期設定] タブをクリックし、[予定表] 領域で、予定表オプション] をクリックします。
  4. オプションの詳細設定] 領域では、リソースの設定ををクリックし、リソースのスケジュール設定] ダイアログ ボックスをオンにする] チェック ボックスをオンにする] をクリックします。
  5. 3 回[ok]をクリックします。
  6. [ファイル] メニューの [終了] をクリックします。

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プロパティ

文書番号:958443 - 最終更新日: 10/18/2016 20:29:00 - リビジョン: 7.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

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