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Street & Trips または MapPoint を使用すると、次のようなエラー メッセージが表示される "ルートのコンストラクション情報をダウンロードできませんでした"

重要 この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。レジストリを変更する前に必ずレジストリのバックアップを作成してください。問題が発生した場合に備えて、レジストリの復元方法を理解しておいてください。レジストリのバックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
エラー メッセージの説明
Microsoft Streets & Trips または MapPoint を使用すると、次のようなメッセージが表示されることがあります。
ルートのコンストラクション情報をダウンロードできませんでした。後で新しいコンストラクション情報のダウンロードを再試行してください

このページでこの問題を解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自身でこの問題を解決する場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。
Fix it で解決する (Streets & Trips 2008 専用)
この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。



: このウィザードは英語版のみである場合がありますが、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。

: 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、自動的な解決ツールをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

問題が解決されたかどうかを確認するには、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。
自分で解決する
重要 この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。レジストリを変更する前に必ずレジストリのバックアップを作成してください。問題が発生した場合に備えて、レジストリの復元方法を理解しておいてください。レジストリのバックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
この問題を解決するには、以下のいずれかの手順を実行します。

方法 1:ST08 ConstructionPatch.reg ファイルをダウンロードして実行し、不足している値を追加する

次のマイクロソフト Web サイトを参照し、ST08 ConstructionPatch.reg ファイルをダウンロードして実行してください。

方法 2:Windows レジストリを手動で編集して不足している値を追加する

  1. Windows XP 以前のバージョンを実行している場合は、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。

    Windows Vista を実行している場合は、[スタート] ボタン[スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスに「regedit」と入力します。次に、[プログラム] の一覧の [regedit] をクリックします。
  2. 次のサブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Automap\15.0\USA
  3. [編集] メニューの [新規] をポイントして、[文字列値] をクリックします。
  4. [新しい値] を「ConstructionFileSite」に置き換えます。

    : ConstructionFileSite にスペースを使用していないことを確認してください。
  5. [ConstructionFileSite] をダブルクリックして、[値のデータ] に次のように入力します。
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=129215
  6. [OK] をクリックし、レジストリ エディターを終了します。
問題が解決されたかどうかを確認するには、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。
問題が解決されたかどうかの確認
問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、この資料の作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。

Streets & Trips 2009 および MapPoint 2009: レジストリの編集

警告: レジストリ エディターまたは別の方法を使用してレジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、このような問題の解決に関して、一切責任を負わないものとします。レジストリの変更は、自己の責任において行ってください。
  1. Windows XP または Windows の以前のバージョンを実行している場合は、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。

    Windows Vista を実行している場合は、[スタート] ボタン[スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスに「regedit」と入力します。次に、[プログラム] の一覧の [Regedit] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    Streets and Trips
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Automap\16.0\USA


    MapPoint
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Mappoint\16.0\USA
  3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[文字列値] をクリックします。
  4. "新しい値" を「ConstructionFileSite」に置き換えます。

    : ConstructionFileSite にスペースを使用していないことを確認してください。
  5. [ConstructionFileSite] をダブルクリックして、[値のデータ] に次のように入力します。
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91188&clcid=0x409
  6. [OK] をクリックし、レジストリ エディターを終了します。
fixit fix it
プロパティ

文書番号:958844 - 最終更新日: 09/22/2011 03:48:00 - リビジョン: 9.0

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