エラー 0x80070424 Windows 更新プログラム、マイクロソフトの更新プログラム、または Windows ファイアウォールを使用する場合

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英語版 KB:968002



概要
0x80070424 の Windows の更新エラーを解決するのには、この資料のトラブルシューティング ツールを使用できます。この問題は、Windows モジュール インストーラー サービスが停止しているかが破損している場合に発生します。

解決方法

Windows 8.1、Windows 8、および Windows 7

Windows 8.1、Windows 8、または Windows 7 を実行している場合は、次の手順を実行して下さい。
  1. 次の Windows Update のトラブルシューティング ツールを使用します。に関するトラブルシューティングを開始するには、今すぐ実行をクリックします。

    Microsoft fix it banner
    Windows Update トラブルシューティングの一般的な問題に関する自動的な診断および修正では、この資料に記載されている問題を自動的に修正することがあります。

    このトラブルシューティングは、多くの問題を修正します。
    詳細情報
    今すぐ実行
  2. Windows Update を再度インストールします。
この修正で問題は解決しましたか?

問題が解決したかどうかを確認してください。問題が修正されていない場合することができます。 詳細についてお問い合わせ.



手動による追加の手順

Windows Update のトラブルシューティング ツールで問題を解決できない場合は、次の手順に従って問題を解決するには、手動で。

<b>次の手順に従って、管理者としてログオンする必要があります。

手順 1: Windows モジュール インストーラー サービスを再起動します。
  1. コントロール パネルの [管理ツール] を開きます。これを行うには、コントロール パネルを起動の種類 管理ツール 検索ボックスし、[管理ツール] をクリックします。
  2. サービス] をダブルクリックします。

    <b>管理者のパスワードまたは確認のメッセージが表示されたら、パスワードを入力するか、確認ください。
  3. 名前を逆の順序で並べ替えるには名前の列見出しをクリックします。
  4. Windows モジュール インストーラー サービスを見つけて、サービスを開始します。
  5. Windows の更新プログラムを再度実行します。
手順 2: Windows モジュール インストーラー サービスを修復します。

Windows モジュール インストーラー サービスが見つからない場合、または Windows モジュール インストーラー サービスが正常に起動できない場合は、以下のサービスを修復するのには次の手順を実行します。

重要 これらの手順を実行するには、同じ Windows 製品のバージョン、言語バージョン、および使用しているアーキテクチャを実行している別のコンピューターへのアクセスが必要です。

  1. 問題がないコンピューターでレジストリ エディター (regedit) を起動します。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけて右クリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller
  3. [エクスポート] をクリックします。
  4. TrustedInstaller.reg として、ファイルをデスクトップに保存します。
  5. レジストリ エディターを終了し、問題のあるコンピューターに TrustedInstaller.reg をコピーします。
  6. コンピューターで問題が発生する、正しい情報を使用して、破損したレジストリ キーを更新する TrustedInstaller.reg ファイルを実行します。

    <b>レジストリ値を使用してファイルをマージするかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  7. コンピューターを再起動します。
  8. 手順 1 で説明したように、Windows モジュール インストーラー サービスを再起動し、Windows の更新プログラムをもう一度実行しています。

手順 3: C:\Windows\Servicing の TrustedInstaller.exe ファイルを復元します。

Windows モジュール インストーラー サービスが正常に起動できない、する場合、TrustedInstaller.exe ファイルが失われる C:\Windows\Servicing のフォルダーにします。TrustedInstaller.exe ファイルを復元するには、次の手順を実行します。

<b>次の手順は、オペレーティング システムが C ドライブにインストールされている前提としています。
  1. ファイル エクスプ ローラーまたは Windows エクスプ ローラーを開きます。
  2. タイプ TrustedInstaller.exe [検索] ボックスと [検索では、ファイルの C をドライブします。

    <b>指定する必要、インデックス付けされていない、非表示、およびシステム ファイルの検索中に。
  3. C:\Windows\Servicing フォルダーの外にある最新の TrustedInstaller.exe ファイルを選択します。

    <b>お使いのコンピューター上の別の場所にこのファイルが表示されます。
  4. TrustedInstaller.exe ファイルを右クリックし、し、[コピー] をクリックします。
  5. TrustedInstaller.exe ファイルを C:\Windows\Servicing フォルダーに貼り付けます。

    <b>「アクセスが拒否されました」エラーが発生した場合は、C:\Windows\Servicing フォルダーへのフル コントロール アクセス許可があるかを確認します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. 昇格したコマンド プロンプトで、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
      takeown/fPath_And_File_Name>
      たとえば、入力します。 takeown/f c:\windows\servicing.
    2. 次のコマンドを入力し、enter キーを押して、ファイルへのフル アクセスを管理者に付与します。
      icaclsPath_And_File_Name> と administratrators:F
      たとえば、入力します。 icacls c:\windows\servicing/grant 管理者: F.
  6. コンピューターを再起動します。
  7. 手順 1 で説明したように、Windows モジュール インストーラー サービスを再起動し、Windows の更新プログラムをもう一度実行しています。
その他のリソース
Windows Vista と Windows 7 でエラー 0x80070424 の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

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プロパティ

文書番号:968002 - 最終更新日: 08/15/2016 23:08:00 - リビジョン: 29.0

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