Office for Mac 更新プログラムのエラー:"Office<update version="">このディスクにインストールすることはできません"</update>

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英語版 KB:969065
現象
2011年 Microsoft Office for Mac の 2008年の Microsoft Office for Mac 更新プログラムをインストールしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

Office<Update version="" number="">は、このディスクにインストールすることはできません。このボリュームでこの更新プログラムをインストールするために必要なソフトウェアのバージョンが見つかりませんでした。この問題を解決する方法については、「をインストールできません Office for Mac 更新プログラム」http://www.microsoft.com/mac/help.mspx を参照してください。 </Update>

原因
この問題は以下の1つまたは複数の理由で発生する可能性があります。

  • 外付けのハード ディスク ドライブがコンピューターに接続されています。
  • 時間コンピューターまたは別のアプリケーションは、更新プログラムのインストールと競合しています。
  • お使いのソフトウェアが既に更新されて、および更新プログラムを再度インストールしようとしています。
  • 更新ファイルの言語では、インストール、Office for Mac の言語が一致しません。
  • カスタム インストールを実行を選択し、すべてのアプリケーションがインストールされています。たとえば、セットアップ中に、Entourage や Excel をインストールしないように選択しました。このエラーを解決するには、この資料では、方法 3 を参照してください。
解決方法
この問題を解決するには、実行してください、所定の順序で次の方法の各メソッドは、自分の状況に適用する場合。

方法 1: 外部のハード ディスク ドライブを切断します。

コンピューターに接続した外付けハード ディスク ドライブを切断します。更新プログラムの適用を試みます。

外付けのハード ディスク ドライブがない場合、またはこの手順で問題が解決しない場合は、方法 2 に進みます。

方法 2: すべてのアプリケーションを終了します。

時間のマシンを含む、アクティブなアプリケーションを終了するのには以下の手順を実行します。
  1. [アップル] メニューで、[強制終了] をクリックします。
  2. 強制終了アプリケーション ウィンドウで、アプリケーションを選択します。

    注: <b>Finder を終了することはできません。
  3. [強制終了] をクリックします。



  4. すべてのアクティブなアプリケーションを終了するまでは、前の手順を繰り返します。
警告:アプリケーションは、強制的に終了すると、開いているドキュメントに未保存の変更は保存されません。

問題が引き続き発生する場合は、方法 3 に進みます。

方法 3: 更新プログラムが既にインストールされているかどうかを確認します。

エラー メッセージことを示し、更新プログラムが既にあることを再度適用する必要はありません。この更新プログラムを適用しようとしているがまだインストールされていないことを確認します。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. Word などのアプリケーションでは、Office for Mac のいずれかを開きます。
  2. [ Word ] メニューの [バージョン]をクリックします。
  3. ソフトウェアのバージョンに注意してください。バージョン番号は、アプリケーションのタイトルの下に表示されます。ウィンドウを閉じるには、 [ok]をクリックします。
  4. [ヘルプ] メニューで、更新プログラムの確認をする] をクリックし、更新プログラムの確認をもう一度クリックし、します。
  5. 更新プログラムのバージョンに注意してください。
」[Word について] ウィンドウにソフトウェアのバージョンが更新プログラムのバージョンよりも大きい場合は、更新プログラムが既にインストールされて、およびその他の操作は必要ありません。ただし、更新プログラムのバージョンがソフトウェアのバージョンよりも大きい場合は、更新プログラムがインストールされていません。ここでは、方法 4 に進みます。

方法 4: マイクロソフトではアプリケーションであるかどうかを確認します。

アプリケーションで Microsoft Office のフォルダーがない場合は、マイクロソフトの自動更新では、Mac での Microsoft Office は検出されませんし、更新プログラムをインストールすることはできません。Microsoft Office フォルダーが、正しい場所にあることを確認するには、次の手順に従います。
  1. [移動] メニューの [アプリケーション] をクリックします。
  2. Microsoft Office 2008 または Microsoft Office 2011 フォルダーを探します。
アプリケーションでこれらのフォルダーのいずれかの場合は、方法 5 に進みます。

Microsoft Office 2011 または Microsoft Office 2008 フォルダーがアプリケーションにない場合は、フォルダーを探し、アプリケーションに移動してください。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. 実行中のすべてのアプリケーションを終了します。
  2. [ファイル] メニューの [検索] をクリックします。
  3. 検索パラメーターでは、ボックスの種類および任意に設定をそのまま使用します。
  4. [検索] ウィンドウで、次のように入力します。 Office 2011 または Office 2008、し、Enter キーを押します。
  5. Microsoft Office 2008 または Microsoft Office 2011 の検索の結果を見つけて、デスクトップにフォルダーをドラッグします。
  6. [移動] メニューの [アプリケーション] をクリックします。
  7. Microsoft Office 2008 または Microsoft Office 2011 をデスクトップからアプリケーションにドラッグします。
ダウンロードして更新プログラムをインストールしようとします。問題が引き続き発生する場合は、方法 5 に進みます。

方法 5: は、適切な言語では、ファイルをダウンロードするかどうかを確認します。

ダウンロードした更新ファイルの言語は、インストール、Office for Mac の言語と一致しなければなりません。これを行うには、以下の手順を実行します。
  1. を移動します。 http://www.microsoft.com/mac.
  2. 画面の上部にある国の設定が、Office for Mac をインストールの言語と一致していることを確認します。
  3. ダウンロードのダウンロード ページを開く] をクリックします。
  4. Office for Mac 更新プログラム] 領域で、[利用可能なダウンロードする製品の更新プログラムのバージョンをクリックします。
  5. 今すぐダウンロード] をクリックします。
更新プログラムのファイルの正しい言語バージョンを既にインストールしている場合、または問題が引き続き発生する場合は、方法 6 に進みます。

方法 6: を削除して Office for Mac を再インストール

重要: 見つけること、Office 2011 の Mac または Office for Mac の 2008年のインストール メディアとプロダクト キーの 6 と 7 の方法の手順を実行する前にすることをお勧めします。Office 2008 のソフトウェアのアップグレード版を使っている場合は、再インストールを完了するのには Office for Mac の以前のバージョンがあることを確認します。

警告:任意のカスタム設定は既定の設定に戻されます。また、任意のユーザー辞書または自動設定が正しいに戻ります既定の設定です。
削除して、Office 2008 for Mac を再インストールします。
  1. 実行中のすべてのアプリケーションを終了します。
  2. [移動] メニューの [アプリケーション] をクリックします。
  3. Microsoft Office 2008ゴミ箱にドラッグします。
  4. [移動] メニューで、[ホーム] をクリックします。
  5. ライブラリを開きます。

    注: <b>MAC OS X のライオンでは、[ライブラリ] フォルダーが表示されません。このフォルダーを表示するには、Option キーを押しながら、[移動] メニューをクリックします。

  6. Preferencesを開きます。
  7. マイクロソフトを開き、 Office 2008を開きます。
  8. Microsoft Office 2008 の settings.plist ファイルをゴミ箱にドラッグします。
  9. [ Apple ] メニューの [再起動] をクリックします。
  10. For mac Office 2008 を再インストールします。
削除して、Office for Mac 2011 を再インストールします。
  1. 実行中のすべてのアプリケーションを終了します。
  2. [移動] メニューの [アプリケーション] をクリックします。
  3. Microsoft Office 2011ゴミ箱にドラッグします。
  4. [移動] メニューで、[ホーム] をクリックします。
  5. ライブラリを開きます。

    注: <b>MAC OS X のライオンでは、[ライブラリ] フォルダーが表示されません。このフォルダーを表示するには、Option キーを押しながら、[移動] メニューをクリックします。
  6. 環境設定を開き、 Microsoftフォルダーをゴミ箱にドラッグします。
  7. [ Apple ] メニューの [再起動] をクリックします。
  8. Office for Mac 2011 を再インストールします。
問題が引き続き発生する場合は、方法 7 に進みます.

方法 7: が完全に削除して、Office for Mac を再インストール

コンピューターに Office for Mac のすべてのファイルを削除する必要があります手動で。Office for Mac をお使いのコンピューターから削除する方法の詳細については、プログラムのバージョンに応じて、次のマイクロソフト サポート技術情報資料の手順に従います。
Office 2008 for Mac。
2500821 Office 2008 for Mac を手動で削除する方法
Office for Mac 2011:
2398768 Office for Mac 2011 を完全に削除する方法
Office for Mac を削除した後は、それを再インストールします。
詳細
この資料で説明するサード・パーティ製品は、マイクロソフトとは無関係の企業による製品です。明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる保証も行いません。
14.0.1 14.0.2 は、outlook のサービス パックの SP1 の試用版のアップグレードの手順をことはできません outlook 1

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プロパティ

文書番号:969065 - 最終更新日: 04/08/2016 07:34:00 - リビジョン: 9.0

Microsoft Office for Mac 2008 Standard Edition, Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition), Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition, Microsoft Entourage 2008 for Mac, Microsoft Office Excel 2008 for Mac, Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac, Microsoft Office Word 2008 for Mac, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011

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