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HP Smart Web Printing と Internet Explorer の間に互換性の問題が存在する

HP Smart Web Printing は Microsoft Internet Explorer 9 および Internet Explorer 10 と互換性がありません。この問題を解決するには、新しい HP Smart Print プログラムをインストールするか Smart Web Printing アドオンを無効にします。
解決方法

最新バージョンの HP Smart Print をダウンロードする

HP Smart Web Printing は HP Smart Print に置き換えられました。この問題を解決するには、次の HP Web サイトにアクセスして新しい HP Smart Print プログラムをインストールします。
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。

HP Smart Web Printing を無効にする

HP Smart Web Printing を使用しない場合は、"HP Smart Web Printing アドオンが原因で、Internet Explorer がクラッシュしたり、応答しなくなる可能性があります" というメッセージが表示されたときに、[常にこのアドオンなしに Internet Explorer を開く] をクリックして、このアドオンを無効にすることができます。

または、次のトラブルシューティング ツールを実行して互換性のないアドオンを無効にすることができます。

Microsoft fix it banner
Internet Explorer をフリーズまたはクラッシュさせる Internet Explorer アドオンの問題を解決するトラブルシューティング ツールで、この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。

このトラブルシューティング ツールは、多くの問題を解決します。
詳細情報
今すぐ実行


注: HP Smart Web Printing は Internet Explorer 用のアドオンで、必要な Web サイトのコンテンツのみを選択して印刷できるようになります。通常、HP Software CD を使用して HP のプリンターをインストールする際にこのソフトウェアがインストールされます。
詳細
ブラウザー アドオンはコンピューターにどのような影響を与えますか。

Internet Explorer のアドオン: よく寄せられる質問

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
プロパティ

文書番号:969227 - 最終更新日: 01/31/2014 21:19:00 - リビジョン: 9.0

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