現象
クライアント コンピューターに Windows Internet Explorer のプロキシ サーバーの接続設定を構成して、例外の一覧に、クライアント アクセス サーバー (CAS) サーバーを追加します。資格情報が Windows にログオンに使用した資格情報とは異なるメールボックスのプロファイルを使用して Microsoft Office Outlook 2007 を実行するとします。この例では、Outlook 2007 で、不在時の Office アシスタントを起動しようとすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
サーバーが現在利用可能であるため、不在時の Office 設定を表示できません。しばらくしてから再実行してください。
注: ドメイン ユーザーに対してのみ、および例外の一覧で、CAS サーバーを指定する場合にのみ、この問題が発生します。次のシナリオのいずれかの方法では、このエラーは表示されません。
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ローカル ユーザーの資格情報を使用して Windows にログオンします。
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ドメイン ユーザーとして Windows にログオンするが、例外の一覧で、CAS サーバーを指定しません。
原因
この問題は、CAS サーバーに渡される資格情報が Outlook 2007 のメールボックスにログオンに使用した資格情報の代わりに、Windows のログオン資格情報であるために発生します。Windows 資格情報には、メールボックスの資格情報が一致していないために、CAS サーバーは、500 のエラー コードを返します。500 のエラー コードは認証エラーではありません。 エラー コード 401 は認証エラーです。したがって、他の認証方法は試行されません。
解決策
この問題を解決するには、2009 年 4 月 30 日を日付が Outlook 2007 修正プログラム パッケージを適用し、WinhttpAuth レジストリ エントリの値を設定します。この値は自動的に自動的に設定には、「私の問題を修正」セクションに進んでください。自分が値を設定することはではなく場合、は、自分で自分で解決する」セクションに移動します。
Fix it で解決する
自動的にこの値を設定するには、この問題を解決するリンクをクリックします。次に、
ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスの実行のボックス、および、このウィザードの手順に従います。
注:
このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
注 いない場合に、問題があるコンピューターで、ことができますを保存する自動修正をフラッシュ ドライブまたは CD に問題のあるコンピューターで実行することができるようにします。
自分で解決する
重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756の方法をバックアップし、Windows のレジストリを復元するには自分で値を設定するには、次の手順を実行します。
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2009 年 4 月 30 日の日付は、Outlook 2007 修正プログラム パッケージを適用します。
詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。Outlook 2007 修正プログラム パッケージ (Outlook.msp) 968858の説明: 2009 年 4 月 30 日
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WinhttpAuthレジストリ エントリの値を設定します。これを行うには、以下の手順を実行します。
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レジストリ エディターを起動します。
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Windows Vista で [スタート] をクリックします 、検索の開始ボックスで、 regeditと入力し、ENTER キーを押します。
管理者のパスワードまたは確認を求められる場合は、パスワードを入力、または確認します。 -
Windows XP で [スタート] ボタンを実行、 [名前] ボックスにregeditと入力して、し、[ OK] をクリックします。
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次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
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[編集] メニューで、[新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
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WinhttpAuthを入力し、ENTER キーを押します。
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WinhttpAuthを右クリックし、[変更] をクリックします。
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[値データ] ボックスで、 1と入力し、[ OK] をクリックします。
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レジストリ エディターを終了します。
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状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Microsoft Exchange Server メールボックスへのログオンに使用した資格情報とは異なる資格情報を使用して Windows にログオンするとき、同じエラー メッセージは Outlook 2007 の以前のビルドにも発生します。以前この問題は、2008 年 6 月 20 日の日付は、次の Outlook 2007 修正プログラム パッケージで修正されました。
詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
Outlook 2007 修正プログラム パッケージの954574の説明: 2008 年 6 月 20 日
注: 資料 970123 の修正プログラム パッケージをインストールすると、資料 954574 の修正プログラム パッケージもインストールします。これは、修正プログラム パッケージは累積的なためにです。