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Apple の Bonjour サービスを実行している Windows Vista ベースまたは以降の OS でデフォルト ゲートウェイが 0.0.0.0 に設定されている場合がある

Windows Vista Service Pack 1 (SP1) のサポートは 2011 年 7 月 12 日に終了しました。Windows 用のセキュリティ更新プログラムを継続して入手するには、Windows Vista Service Pack 2 (SP2) を使用してください。詳細については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。Windows の一部バージョンのサポート終了のお知らせ
Source: Microsoft Support
RAPID PUBLISHING
RAPID PUBLISHING の資料には、マイクロソフト サポート組織内からの直接の情報が記載されています。ここに記載されている情報は、緊急または固有のトピックへの対応として作成されるか、他のサポート技術情報を補足することを目的とするものです。


Apple の Bonjour サービスを実行しているコンピューターを使用している場合、0.0.0.0 のデフォルト ゲートウェイがコンピューター上に作成されることがあります。
原因


この問題は、Bonjour が 0.0.0.0 のデフォルト ゲートウェイを指定するルートを追加するためのロジックを使用し、これを削除しないことが原因で発生します。



Bonjour がインストールされている Windows Vista 以降を搭載したコンピューター上で、このルートを受け取るには、以下のイベントが発生している必要があります。

  • Bonjour サービスの開始前に、コンピューターが DHCP を介してアドレスを受け取っていない。

  • この条件下で、Bonjour サービスが、すべてのインターネット ホストが "オンリンク" であることを示すデフォルト ルートをコンピューターに追加する。

  • 続いて、コンピューターが DHCP を介してアドレスを受け取ることができるようになります。Bonjour はデフォルト ルートを削除しないため、コンピューター上に正しくないデフォルト ゲートウェイが構成されたままになります。このゲートウェイにより、DHCP により提供される適切なゲートウェイ構成が侵害され、インターネットにアクセスできなくなります。
解決策


この問題を解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。次に、[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。




注意事項
  • このウィザードは英語版のみである場合があります。しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

この問題を解決するには、手動でルートを削除します。これを行うには、以下の手順を実行します。



1. [スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスに「cmd」と入力します。[プログラム] の一覧の [cmd.exe] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。



管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。





2. コマンド プロンプトで以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。



route delete 0.0.0.0



3. コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。



注: この操作を行っても、Bonjour サービスがルートを再度作成しないことにはなりません。これは、「原因」の一連のイベントが発生するかどうかによって決まります。この現象が再発した場合、上記の手順に従ってルートを削除します。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしております。この解決方法に関するフィードバックを提供するか、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ にコメントを記入するか、電子メール メッセージ (日本語可) を送信してください。
詳細情報


ステータス:

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
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注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:970313 - 最終更新日: 02/27/2012 19:03:00 - リビジョン: 2.0

Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Service Pack 1, Windows Vista Service Pack 2, Windows 7 Enterprise

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