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Windows 7 を実行しているコンピューター上の Windows Virtual PC での Windows XP Mode のハードウェア支援による仮想化に関するエラー メッセージ

現象
Windows 7 を実行しているコンピューター上に Windows Virtual PC および Windows XP Mode をインストールします。Windows Virtual PC で Windows XP Mode を起動または構成しようとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

: Windows Virtual PC でその他の仮想マシンを起動または構成しようとする場合に、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることもあります。
  • Unable to start Windows Virtual PC because hardware-assisted virtualization is disabled
    Unable to start Windows Virtual PC because hardware-assisted virtualization is disabled
    このエラー メッセージは、ハードウェア支援による仮想化 (HAV) 機能がコンピューター上で有効でないことを示しています。

  • Cannot start Windows Virtual PC Host Process.Check the System event log for more details
    Cannot start Windows Virtual PC Host Process.Check the System event log for more details
    このエラー メッセージは、プロセッサが HAV 機能をサポートしていないことを示しています。

  • Windows Virtual PC cannot start because this computer does not support hardware-assisted virtualization
    Windows Virtual PC cannot start because this computer does not support hardware-assisted virtualization
    このエラー メッセージが表示されるのは、Windows XP Mode を実行していない仮想マシンを起動または構成しようとした場合です。このエラー メッセージは、プロセッサが HAV 機能をサポートしていないことを示しています。
原因
Windows Virtual PC および Windows XP Mode は、HAV 機能が有効であるプロセッサを搭載したコンピューター上でのみサポートされます。そのため、プロセッサが HAV 機能をサポートしていないか、この機能が無効である場合、Windows Virtual PC で仮想マシンを起動することはできません。
解決方法
重要: この更新プログラムは、Windows XP Service Pack 3 の仮想マシンのみをサポートしています。

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. マイクロソフトのハードウェア支援による仮想化の検出ツールを使用して、プロセッサが HAV 機能をサポートしているかどうかを確認します。このツールをダウンロードするには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
  2. プロセッサが HAV をサポートしていても、この機能が無効である場合、マイクロソフトのハードウェア支援による仮想化の検出ツールは次のエラー メッセージを表示します。

    HAV is not enabled

    BIOS でこの機能を有効にするには、次のマイクロソフト Web サイトの手順に従ってください。
  3. プロセッサが HAV 機能をサポートしていない場合、マイクロソフトのハードウェア支援による仮想化の検出ツールは次のエラー メッセージを表示します。

    Does not support HAV

    重要: プロセッサが HAV 機能をサポートしていない場合にのみ、この更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
既知の問題

この更新プログラムをインストールした後、Windows 7 と Windows XP Mode (またはその他の仮想マシン) との間でファイルをコピーして貼り付けることができない場合があります。この問題を回避するには、仮想マシンからアクセスできる共有 Windows 7 ドライブを介してコピーして貼りつけます。これを実行するには、以下の手順を実行します。
  1. 仮想マシンで統合機能が有効であることを確認します。これらの機能を有効にする方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
  2. 仮想マシンで Windows エクスプローラーを開き、仮想マシンのドライブと共有 Windows 7 ドライブの間でファイルをコピーするか貼り付けます。

    : 共有 Windows 7 ドライブは、<host computer name> 上の <host drive letter> として表示されます。

更新プログラム情報

この更新プログラムの入手方法

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。
オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)ダウンロード更新プログラム パッケージ
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース)ダウンロード更新プログラム パッケージ
マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

必要条件

この更新プログラムを適用するには、Windows Virtual PC と共に Windows 7 を実行している必要があります。

レジストリ情報

このパッケージに含まれている更新プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。各ファイルの日付および時刻は、ローカル タイムおよび現在の夏時間 (DST) バイアスでローカル コンピューターに表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 のファイル情報メモ
  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
    バージョン製品マイルストーン区分
    6.1.760 0.16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7RTMLDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる非常に重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Vpcvmm.sys6.1.7600.16488295,89617-Dec-200907:47Not Applicable
Vpcvmm.sys6.1.7600.20598295,88017-Dec-200907:33Not Applicable
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース)
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Vpcvmm.sys6.1.7600.16488360,79217-Dec-200910:00x64
Vpcvmm.sys6.1.7600.20598360,79217-Dec-200909:55x64
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Windows Virtual PC と Windows XP Mode の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
プロパティ

文書番号:977206 - 最終更新日: 03/26/2010 11:58:16 - リビジョン: 2.1

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

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