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Windows 7 で PS/2 接続の日本語キーボードから正しく日本語が入力できない

現象
Microsoft Windows 7 で 日本語キーボードから文字を入力した際、意図して入力した文字とは違う文字が表示される場合があります。この原因の 1 つとして、PS/2 接続の日本語キーボードが英語キーボードとして認識されることが挙げられます。

キーボード レイアウトを確認するには、Shift キーを押しながら 2 キーを押します。英語キーボード レイアウトになっている場合には、2 ではなく @ (アットマーク) が入力されます。日本語キーボード レイアウトとなっている場合には、" (二重引用符) が入力されます。

この現象を解決するにはキーボード ドライバーを再インストールします。再インストール方法には、キーボード ドライバーを自動で検索して再インストールする方法と、手動で検索して再インストールする方法の2つの方法があります。最初にキーボード ドライバーを自動で検索して再インストールする方法から順番に実行してください。

この資料は中級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。この手順には、コンピューターの再起動をする操作が含まれます。この資料を印刷して手元に置いておくと便利です。
キーボード ドライバーを自動で検索して再インストールする方法
  1. [スタート] ボタン をクリックして、[コンピューター] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  2. [コントロール パネル ホーム] のメニューから [デバイス マネージャー] をクリックします。
    管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合は、パスワードを入力して、[はい] ボタンをクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [はい] ボタンをクリックします。

    コントロール パネル ホーム画面
  3. [デバイス マネージャー] 画面の [キーボード] の左側に表示されている右向き三角ボタン をクリックして展開します。

    デバイス マネージャー 画面
  4. 展開されたキーボード デバイス (ここでは例として、[標準 PS/2 キーボード]) をダブルクリックします。

    標準 PS/2 キーボード
  5. キーボード デバイスのプロパティ画面 (ここでは例として、[標準 PS/2 キーボードのプロパティ] 画面) で [ドライバー] タブをクリックして、[ドライバーの更新] ボタンをクリックします。

    ドライバーの更新
  6. [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します] をクリックして、検索が完了するまでしばらく待ちます。更新されたドライバー ソフトウェアが検出されると、自動的にインストールを開始します。

    ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索
  7. "ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。" とメッセージが表示されたら [閉じる] ボタンをクリックします。

    ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。
  8. キーボード デバイスのプロパティ画面 (ここでは例として、[日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl+英数) のプロパティ] 画面) で [閉じる] ボタンをクリックします。

    キーボード デバイスのプロパティ画面
  9. "今コンピューターを再起動しますか?" と、メッセージが表示される場合は、[はい] ボタンをクリックしてコンピューターを再起動します。再起動を求められない場合は、[デバイス マネージャー] 画面と [コントロール パネル ホーム] 画面右上の [閉じる] ボタン [閉じる] ボタン をクリックし終了します。

    今コンピューターを再起動しますか?
  10. 問題が解決したかどうか、キーボードから文字を入力して確認します。
問題が解決しない場合は、次のキーボード ドライバーを手動で検索して再インストールする方法を実行してください。
キーボード ドライバーを手動で検索して再インストールする方法
  1. 「キーボード ドライバーを自動で検索して再インストールする方法」 の手順 1 から手順 5 までの操作を実行します。
  2. [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します] をクリックします。

    コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索
  3. [コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します] をクリックします。

    コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択
  4. [互換性のあるハードウェアを表示] チェック ボックスをオフにします。

    互換性のあるハードウェアを表示
  5. 以下のドライバーをクリックして、[次へ] ボタンをクリックします。
    [製造元] のリスト ボックスから [(標準キーボード)]
    [モデル] のリスト ボックスから [日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl + 英数)]

    [製造元]と[モデル]の選択
  6. [ドライバーの更新警告] 画面が表示される場合は [はい] ボタンをクリックします。

    ドライバーの更新警告
  7. "ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。" とメッセージが表示されたら [閉じる] ボタンをクリックします。

    ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。
  8. [日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl+英語) のプロパティ] 画面で [閉じる] ボタンをクリックします。

    [日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl+英語) のプロパティ] 画面
  9. "今コンピューターを再起動しますか?" と、メッセージが表示される場合は、[はい] ボタンをクリックしてコンピューターを再起動します。再起動を求められない場合は、[デバイス マネージャー] 画面と [コントロール パネル ホーム] 画面右上の [閉じる] ボタン [閉じる] ボタン をクリックし終了します。

    今コンピューターを再起動しますか?
  10. 問題が解決したかどうか、キーボードから文字を入力して確認します。
プロパティ

文書番号:978174 - 最終更新日: 09/20/2016 14:51:00 - リビジョン: 2.0

Windows 7 Enterprise

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