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Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、ブルー スクリーンにエラー メッセージ:"停止: 0x0000000A"

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:979444
わからない場合は、右か。この問題を追加しました、 メモリ ダンプの診断 確認できます。
現象
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターがあります。場合によっては、しばらくの間実行した後に、コンピューターがクラッシュします。また、ブルー スクリーンに Stop エラー メッセージが表示されます。Stop エラー メッセージは、次のようになります。
STOP: 0X0000000A (パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
注:
  • Stop エラー メッセージで 4 つのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なる場合があります。
  • すべての"停止: 0X0000000A"エラー メッセージが原因この問題です。
原因
この問題は電源マネージャーは、高度なローカル プロシージャ コール (ALPC) のポートが開くために発生します。ただし、電源マネージャー ALPC ポートを閉じるのではなく、別のポートを閉じます。電力が要求されるたびにメモリ リークが発生します。リークしたメモリの使用状況を一定のレベルまで累積、コンピューターがクラッシュします。
解決方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、この問題に対する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムに対してのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: <b>別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。この修正プログラムとは別の追加質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

必要要件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 が実行されている必要があります 。

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのコンピューターに表示される各ファイルの日付および時刻は、夏時間 (DST) 調整を含めたローカル時刻で表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要: Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 「Windows Server 2008 R2 および Windows 7"セクション追加のファイル情報です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,5602010 年 1 月-15-20:12該当なし
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,7762010 年 1 月-15-20:12該当なし
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206185,490,0562010 年 1 月-15-20:11x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,5602010 年 1 月-15-20:12該当なし
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,7762010 年 1 月-15-20:12該当なし
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2061811,116,9362010 年 1 月-15-17:40IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,5602010 年 1 月-15-20:12該当なし
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,7762010 年 1 月-15-20:12該当なし
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,674
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)23:12
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d77b0ffacb707b7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ697
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)23:12
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows os kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ16,151
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)20:56
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル
ファイル名Amd64_361a67ba0e268f43079e8fd2d757b707_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6d535399e0a16dc9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ701
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)23:12
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b9964c83651478ed.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ699
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)23:12
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows os kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c8fda430e6b63b95.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ15,291
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)21:06
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,906
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)23:12
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows os kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ16,151
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)20:56
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
ファイル名Ia64_0361c8118da0dae98eb720d3a2e18fdf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b46f7f349d8a3ce9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ699
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)23:12
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d7954f5acb510b3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ698
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)23:12
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows os kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6ce0aca32e56d35b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ15,289
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)20:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,684
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)23:12
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows os kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ16,151
日付 (UTC)2010 年 1 月-15-
時刻 (UTC)20:56
プラットフォーム該当なし

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プロパティ

文書番号:979444 - 最終更新日: 03/15/2015 06:20:00 - リビジョン: 4.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows HPC Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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