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Microsoft Exchange システム アテンダント サービスが断続的に、Oabgen.dll モジュールは、Exchange Server 2007 サーバー上でクラッシュします。

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英語版 KB:980038
現象
Microsoft Exchange システム アテンダント (Mad.exe) サービスで断続的にクラッシュをOabgen.dllMicrosoft Exchange Server 2007 サーバー上のモジュールです。 さらに、次のイベントがアプリケーション ログに生成されます。

イベント ID: 4999
イベントの種類: エラー
イベント ソース: MSExchange 共通
説明:

プロセス ID の dw20.exe に送信されようにワトソン博士のレポート: パラメーターを持つ、6120: E12N、c-rtl AMD64、08.01.0393.001、mad.exe、OABGEN.DLL、32fb7、c0000005、4aab、08.01.0393.001。 ErrorReportingEnabled: False

イベント ID: 1000年
イベントの種類: エラー
ソース : Application Error
説明:

アプリケーションの問題 mad.exe、バージョン<version number=""></version>、タイムスタンプ <stamp></stamp>、モジュール バージョン <version number="">、タイムスタンプ</version>、OABGEN.DLL<stamp></stamp>、例外コード 0xc0000005、障害オフセット<address></address>,

プロセス ID<id></id>、アプリケーションの開始時刻<xxxxxxxx></xxxxxxxx>.

原因
この問題は、パブリック フォルダーをスキャンするウイルス対策アプリケーションのために発生します。 アプリケーションは、パブリック フォルダー ストアのオフライン アドレス帳 (OAB) メッセージをスキャンし、OAB の添付ファイルが削除されます。 OAB 生成プロセスでこの例外が発生します。 したがって、Mad.exe プロセスがクラッシュします。
解決方法
この問題を解決するのには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2407025更新プログラムのロールアップ 2 の詳細については、Exchange Server 2007 Service Pack 3
状況
マイクロソフトでは、「以下の製品について」の項目に記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています。。

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プロパティ

文書番号:980038 - 最終更新日: 12/14/2010 12:38:00 - リビジョン: 1.0

  • kbfix kbqfe kbhotfixrollup kbexpertiseinter kbmt kbsurveynew KB980038 KbMtja
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