Outlook 2010 の "差出人" フィールドに、"Microsoft Exchange" または "Microsoft Exchange Server" と誤って表示される

現象
Microsoft Outlook 2010 にアップグレードした後、送信する電子メール メッセージの差出人フィールドに、次のいずれかが表示されます。
Microsoft Exchange
Microsoft Exchange Server

本来は、Microsoft Exchange Server アカウントの電子メール アドレスが表示されます。たとえば、GuidoPica@Wingtiptoys.com と表示される必要があります。
この問題は、以前のバージョンの Outlook から Outlook 2010 にアップグレードした際、次の両方に該当する場合に発生します。
  • 以前のバージョンの Outlook と同じプロファイルを使用している。
  • プロファイルに複数の電子メール アカウントが含まれている。
: 電子メール メッセージに差出人フィールドが表示されるのは、プロファイルに複数の電子メール アカウントが含まれる場合のみです。
解決方法
この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。

方法 1: プロファイル内の Microsoft Exchange アカウントの名前を変更します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. Outlook 2010 を終了します。
  2. [メール] コントロール パネルを開きます。
  3. [メール設定 - Outlook] ダイアログ ボックスで [プロファイルの表示] をクリックします。
  4. プロファイルを選択し、[プロパティ] をクリックします。
  5. [メール設定 - <プロファイル名>] ダイアログ ボックスで、[電子メール アカウント] をクリックします。
  6. [アカウント設定] ダイアログ ボックスで、Microsoft Exchange アカウントを選択し、[変更] をクリックします。
  7. [アカウントの変更] ダイアログ ボックスで [詳細設定] をクリックします。
  8. [Microsoft Exchange] ダイアログ ボックスの [全般] タブで、[Exchange アカウント] セクションに表示されているアカウントの名前を変更します。
  9. [OK] をクリックします。
  10. [次へ] をクリックします。
  11. [完了] をクリックします。
  12. [閉じる] を 2 回クリックします。
  13. [OK] をクリックします。
  14. Outlook 2010 を起動します。
方法 2: 新しい Outlook プロファイルを作成します。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
プロパティ

文書番号:981237 - 最終更新日: 05/28/2010 13:12:49 - リビジョン: 5.1

Microsoft Outlook 2010

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