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Windows Server 2008 R2 または Windows 7 で、WMI サービスは、Svchost.exe プロセスがクラッシュします。

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英語版 KB:982293
現象
Windows Server 2008 R2 または Windows 7 では、Svchost.exe プロセスで実行しているコンピューターでホストの Windows 管理の実装 (WMI) サービスがクラッシュする可能性があります。. さらに、イベント エントリを回復できません 次が含まれているメッセージを追加するのには、 Aアプリケーション ログ:

エラーが発生したアプリケーション名: svchost.exe、バージョン。バージョン、タイム ・ スタンプ。タイム ・ スタンプ
エラーが発生したモジュール名: ntdll.dll、バージョン。バージョン、タイム ・ スタンプ。タイム ・ スタンプ
例外コード: 0xc000071f
障害 offse: 0x55ac0
エラーが発生したプロセス id: svchost.exe
エラーが発生したアプリケーションの開始時間:開始時刻
エラーが発生したアプリケーション パス: C:\Windows\system32\svchost.exe
エラーが発生したモジュール パス: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
レポート Id:レポート id


また, 次に、 また、同じ Svchost.exe プロセスで実行する他のサービスが失敗します。:
  • 証明書の伝達サービス
  • グループ ポリシー クライアント サービス
  • IKE と AuthIP IPsec キー モジュール サービス
  • IP Helper サービス
  • Server サービス
  • ユーザー プロファイル サービス
  • タスク スケジューラ サービス
  • システム イベント通知サービス
  • リモート デスクトップの構成サービス
  • Windows Update サービス
  • バック グラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)
原因
この問題は、WMI クライアントにローカライズされた情報は、WMI サービスを提供すると、WMI サービスの言語情報が正しく消去されませんに発生します。この問題は、WMI サービスがクラッシュが発生します。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 または Windows 7 で実行をする必要があります。

レジストリ情報

このパッケージに修正プログラムを使用するのには、レジストリを変更するはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを代わりにはなりません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。日付および時刻これらのファイルは、ローカル コンピューター、ローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスと共に表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更できます。
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムの同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションでします。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,0722010 年月月 09 日まで09: 19x 86
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710517,1202010 年月月 09 日まで09: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,0002010 年月月 09 日まで09: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,4962010 年月月 09 日まで09: 19x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710191,4882010 年月月 09 日まで09: 05x64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710753,6642010 年月月 09 日まで09: 05x64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710370,1762010 年月月 09 日まで09: 05x64
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710529,4082010 年月月 09 日まで09: 05x64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,0722010 年月月 09 日まで09: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,0002010 年月月 09 日まで09: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,4962010 年月月 09 日まで09: 19x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710416,7682010 年月月 08 日まで06: 30IA-64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.207101,637,3762010 年月月 08 日まで06: 30IA-64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710800,2562010 年月月 08 日まで06: 23IA-64
Wbemcomn.dll6.1.7600.207101,005,0562010 年月月 08 日まで06: 30IA-64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,0722010 年月月 09 日まで09: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,0002010 年月月 09 日まで09: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,4962010 年月月 09 日まで09: 19x 86
状況
マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 は、追加のファイル情報

他のファイルをサポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
ファイル名Package_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,452
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,513
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,891
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_1a6106f9883aab67531d6ce92b0c9767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_429db3f5e9abb0e7.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ709
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_4ec9fb7713baa9b68fb80f61fe9aa393_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_71dad4fccea9fc6b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ709
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-wmi のコア ・ providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_1109652e05a1f42d.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,009
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)10: 45
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_0421d49f9d6f5701.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,014
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)10: 40
プラットフォーム該当なし
他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の
ファイル名Amd64_235f14a16b445a7f7111b0f0d811a7d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c25128455c308eed.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ713
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_23f19a688c113d138319d3d13a6ea7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_bbb875710f6bdfe2.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ713
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_dd95a06a28ebd362.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ713
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_f9d6810ac2809cae4498d680761540ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_26c5307c81b4ad1b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,068
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-wmi のコア ・ providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6d2800b1bdff6563.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,011
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)10: 51
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6040702355ccc837.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,016
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)10: 45
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,466
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,264
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_3_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,978
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,823
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-wmi のコア ・ providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ8,530
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)09: 57
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,016
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)09: 57
プラットフォーム該当なし
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
ファイル名Ia64_305f09cff718ccd0e8ef4bc05d17e309_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_d8ee1e68214b18b0.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,066
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_8178a8dc708c6b28.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ712
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_a910418783e5070237ee34c8f5971b41_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_79e6d94a2e3faa2b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ711
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-wmi のコア ・ providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_110b0924059ffd29.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ13,010
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)10: 46
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_042378959d6d5ffd.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,015
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)10: 42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,838
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,970
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,958
日付 (UTC)10-月-2010
時刻 (UTC)18: 25
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-wmi のコア ・ providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ8,530
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)09: 57
プラットフォーム該当なし
ファイル名Wow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,016
日付 (UTC)2010 年月月 09 日まで
時刻 (UTC)09: 57
プラットフォーム該当なし

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文書番号:982293 - 最終更新日: 08/15/2011 17:36:00 - リビジョン: 4.0

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