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パソコンの電源が入っているのに、Windows 7 が起動しない!

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Windows 7 のスタートアップ修復を使って、Windows 7 が起動しない原因を自動的に診断して修復する方法を画面写真と会話でご紹介します。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-sad.gif
最近、Windows 7 の調子がおかしいの。パソコンが反応しなくなることもあるし、電源は入っているのに Windows 7 の画面が出ないこともあるのよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-standard.gif
Windows 7 の動作が不安定なときは、"Windows 7 で発生した問題を診断して解決するには" の説明を参考にして Windows 7 のトラブルシューティング ツールで診断してみるといいよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-yes.gif
それはもう試してみたのよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-notice.gif
それなら [スタートアップ修復] を使うといいよ。Windows 7 に含まれているツールでWindows の起動を妨げる不具合を自動的に診断して、修復することができるんだ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-question.gif
どうやって使うの?
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-standard.gif
通常は Windows の起動に関連する問題が見つかると自動的に [スタートアップ修復] が起動するよ。自動的に起動しなかった場合は手動で起動してみることもできるんだ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-say.gif
私の場合は自動的に起動しなかったみたい。手動の方法を教えてくれる?
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-explain.gif
いいよ。[スタートアップ修復] を起動するには、まず、 "システム回復オプション" を起動するよ。 "システム回復オプション" を起動するには、
  1. パソコンの電源を入れて、パソコンメーカーのロゴが表示されているうちに F8 キーを何度か断続的に押してみて。"詳細ブート オプション" という画面が表示されるので、方向キーで [コンピューターの修復] を選択して Enter キーを押そう。
    ※もし F8 キーを押すタイミングが遅かったり早かったりして Windows の起動画面が表示された時には、もう一度最初からやりなおしてね。パソコンが全く起動しない場合や "詳細ブートオプション" を表示できない場合は、パソコンメーカーに問い合わせてみてね。
    詳細ブート オプション
  2. 次の画面が表示されたら、[次へ] をクリック。
    システム回復オプション (キーボード入力方式選択画面)
  3. 次の画面でユーザー名とパスワードを入力して、ログオン。
    システム回復オプション (ログオン画面)
  4. これで "システム回復オプション" の画面が 起動したよ。 [スタートアップ修復] はこの中のオプションの1つなんだ。
    システム回復オプション (回復ツール選択画面)
他にも、Windows 7 のインストール ディスクやコントロール パネルから作成したシステム修復ディスクを使って、"システム回復オプション" を起動することもできるよ。

インストール ディスクから起動する方法については "Windows 7 のシステム回復オプションとは" を、システム修復ディスクの作成方法については "システム修復ディスクを作成する" を参考にしてね。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-yes.gif
なるほど。 "システム回復オプション" の画面で、さっそく [スタートアップ修復] をクリック、と。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-smile.gif
あとは、[スタートアップ修復] が終わるのを待つだけ。 [スタートアップ修復] がシステム ファイルが見つからなかったり、破損していたりという、特定の問題を診断して、自動的に解決してくれるよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-exclamation.gif
修復がおわったみたい。[完了] をクリックして、再起動すれば良いのね。

スタートアップ修復-完了


自動で修復してくれるなんて、[スタートアップ修復] って便利だわ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-explain.gif

そうだね。でも、[スタートアップ修復] は、ハードディスクのエラーや互換性のないメモリなど、ハードウェアの障害などは修復できないんだ。
その他にも、パソコンの不具合となる原因はいろいろと考えられるので、いくつかの方法を組み合わせて試してみる必要があることもあるよ。

Windows 7 の "システム回復オプション" には、この [スタートアップ修復] 以外にもオプションが用意されているので、簡単に説明しておくね。



その他の "システム回復オプション" の概要を見る



http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-standard.gif
いろいろな対処方法があるのね。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/a-b_student-smile.gif
"システム回復オプション" でもダメなら、リカバリや Windows 7 の再インストールという手もあるよ。
リカバリというのはパソコンを出荷時の状態に戻す操作で、方法はパソコンに付属の取扱説明書などに記載されているはずだよ。

ただし、これができるのはあらかじめ Windows 7 がインストールされていたパソコンの場合だけ。自分で Windows 7 のパッケージを買ってきてインストールした人は、リカバリではなく再インストールで Windows 7 を元に戻すといいね。

Windows 7 のインストール ディスクをセットしてパソコンを再起動すれば、Windows 7 を再インストールすることができるよ。
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/ja/pctalk/faces/q-g_student-smile.gif
わかったわ。 ありがとう!



その他の “システム回復オプション” の概要


[システムの復元] は、Windows 7 が遅かったり反応しなかったりと、動作が不安定なときに使うもの。Windows 7 は、システムに大きい変更が加えられるとき、あとでその変更前の状態に戻れるよう "復元ポイント" を自動的に記録しているんだけど、[システムの復元] は、この復元ポイントを選んでその時点の状態にシステムを戻す機能なんだ。これを実行してもユーザーが作成したデータは消えないよ。

[システム イメージの回復] は、システム イメージを読み込んでシステムを以前の状態に戻す機能。これを使うには、あらかじめシステム イメージを作成しておく必要があるんだ。システム イメージは、Windows 7 のバックアップ機能で自動的に作成することもできるよ。詳しくは、"パソコン全体を丸ごとバックアップする" を参照してね。

[システム イメージの回復] は Windows 7 のインストールされているディスクの中身を丸ごと元に戻すことになるので、システム イメージ作成以後にそのディスクに保存したデータなども消えることになるから気をつけてね。



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プロパティ

文書番号:982411 - 最終更新日: 10/29/2014 09:04:00 - リビジョン: 5.0

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