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Windows Server 2008 で、Windows Vista では、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 で一部のストレージ ・ デバイスを管理するために、Storport.sys ドライバーを使用すると、"0x000000BE"stop エラー メッセージ

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英語版 KB:983554
現象
次の状況を想定します。
  • 高パフォーマンスのストレージ デバイスをインストールするには、Windows Server 2008、Windows Vista、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで。たとえば、ホスト ベースの RAID または、ファイバ ・ チャネル ・ アダプターをインストールします。
  • Storport.sys ドライバーが、これらのストレージ ・ デバイスを管理するために使用されます。
このシナリオで、コンピューターが予期せず、再起動し、次の Stop エラー メッセージのいずれかが表示されることがあります。
0X000000BE (を停止します。パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

0x000000D1 (パラメーター 1パラメーター 2パラメーター 3パラメーター 4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL を停止します。
メモ
  • このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての"0x000000BE"または"0x000000D1"停止エラーこの問題が原因です。
  • 場合は、ストレージ ・ デバイスは一時停止し、頻繁に再開し、この問題は通常発生します。
原因
符号付きの値は、Storport.sys ドライバーのデバッグ ログ一覧のインデックスとして使用されるため、この問題が発生します。値は、正の最大値を超えると、デバッグ ・ ログ ・ エントリを照会する、負のインデックスが使用されます。この動作により、無効なメモリにアクセスできます。このため、Stop コードが発生します。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは以上に記載されている問題のみを修正するものです。前述の問題が発生したシステムに対してのみ、この修正プログラムを使用してください。この修正プログラムはさらにテストを受ける可能性があります。したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新のリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能になると、このサポートページ上部の「修正プログラムのダウンロード」セクションが有効になります。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに問い合わせて修正プログラムを入手してください。

注: <b>その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成してください。この修正プログラムの対象にならない追加のサポートには、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス &サポート窓口の電話番号一覧を見たい場合、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>「修正プログラムのダウンロード」フォームは修正プログラムを入手できる言語を表示します。修正プログラムがお使いの言語で利用可能でない場合は、その言語は表示されません。

必要条件

この修正プログラムを適用する場合は、次のいずれかのオペレーティング システムを実行している必要があります。
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows サーバー 2008
  • Windows Server 2008 SP2
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Windows Vista のサービス パックの入手方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。
935791 最新の Windows Vista のサービス パックの入手方法
Windows Server 2008 サービス パックの入手方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の次の記事をご参照ください。
968849 Windows Server 2008 の最新の service pack の入手方法

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。日付および時刻について、これらのファイルには世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ローカル コンピューター上のこれらのファイルの日付および時刻は現在の夏時間 (DST) との差と一緒に、ローカル時刻で表示されます。また、日付および時刻は、ファイルに対して特定の操作を実行するときに変更される可能性があります。
Windows Vista と Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要な修正プログラムの Windows Vista および Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、のみ「Windows Vista」が、修正プログラムの要求ページで表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに"Windows Vista"の下に記載されている修正プログラムをオンにします。常に各修正プログラムを適用するオペレーティング システムを決定するために記事の [適用先] セクションを参照してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.0.600 020xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 122xxxWindows Vista および WIndows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 222xxxWindows Vista および WIndows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されます。ですから、RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista のみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルは 6.0.0000 です。xxxxx バージョン番号です。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 その他ファイル情報」の Windows Server 2008 と Windows Vista の場合に記載します。MUM ファイルと MANIFEST ファイルと関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧にない、セキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてのサポートされる x 86 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.0.6001.22689123,7842010-11-月16:25x86
Storport.sys6.0.6002.22402123,2722010-11-月17:38x86
すべての サポートされるx64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.0.6001.22689159,6242010-11-月16:53x64
Storport.sys6.0.6002.22402166,2802010-11-月17:49x64
すべてのサポートされる IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.0.6001.22689372,1122010-11-月16:29IA-64
Storport.sys6.0.6002.22402372,1042010-11-月17:32IA-64
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要なWindows 7 および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、修正プログラムの要求ページには、修正プログラムは両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2"の下に記載されている修正プログラム を選択してください。常に各修正プログラムを適用するオペレーティング システムを決定するために記事の [適用先] セクションを参照してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    バージョン製品SR_Levelサービス区分
    6.1.760 020xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 「Windows Server 2008 R2 および Windows 7"セクション追加のファイル情報です。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧にない、セキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 の場合
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.1.7600.20913148,8642011-02-3 月06:45x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の場合
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.1.7600.20913187,7762011-02-3 月07:19x64
サポートされているすべての IA 64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 R2 の場合
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Storport.sys6.1.7600.20913428,4162011-02-3 月06:07IA-64
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の文書番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するのに使用される標準的な用語について

追加のファイル情報

Windows Server 2008 と Windows Vista の場合、追加のファイル情報

すべてサポートされている x86 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ3,565
日付 (UTC)2010-12-月
時刻 (UTC)00:33
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,145
日付 (UTC)2010-11-月
時刻 (UTC)17:31
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,145
日付 (UTC)2010-11-月
時刻 (UTC)18:43
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista および Windows Server 2008 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,397
日付 (UTC)2010-11-月
時刻 (UTC)18:01
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,397
日付 (UTC)2010-11-月
時刻 (UTC)18:50
プラットフォーム該当なし
すべてのサポートされている IA 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 の他のファイル
ファイル名Ia64_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,395
日付 (UTC)2010-11-月
時刻 (UTC)17:16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,395
日付 (UTC)2010-11-月
時刻 (UTC)18:18
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,748
日付 (UTC)2010-12-月
時刻 (UTC)00:33
プラットフォーム該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,874
日付 (UTC)2011-02-3 月
時刻 (UTC)09:35
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ15,725
日付 (UTC)2011-02-3 月
時刻 (UTC)07:10
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべてのx 64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ15,727
日付 (UTC)2011-02-3 月
時刻 (UTC)08:06
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,108
日付 (UTC)2011-02-3 月
時刻 (UTC)09:35
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての IA64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 R2 の追加ファイル
ファイル名Ia64_microsoft-windows の storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ15,726
日付 (UTC)2011-02-3 月
時刻 (UTC)08:07
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,684
日付 (UTC)2011-02-3 月
時刻 (UTC)09:35
プラットフォーム該当なし

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プロパティ

文書番号:983554 - 最終更新日: 10/07/2014 17:53:00 - リビジョン: 10.0

Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Standard

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