メールが誤って Outlook.com迷惑メールフォルダーに移動する場合は、迷惑メールではないメールとしてマークするか、差出人を [信頼できる差出人のリスト] に追加します。 メールを迷惑メールではないメールとしてマークすると、サービスの向上に役立てることができます。
メールメッセージを迷惑メールではないメールとしてマークするには Outlook.com
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[迷惑メール] フォルダーを開き、保持するメッセージを選びます。
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上部のツールバーで、 [迷惑メールで> はない >迷惑メールではない] を選択します。 また、メッセージを開いて、上部にある [迷惑メール ] リンクを選択することもできます。
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他のユーザーを間違えてブロックしている場合は、受信 拒否リスト を開き、名前の横にある
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差出人を 信頼できる差出人のリストに追加します。
メールが誤って Outlook.com削除されたアイテムに移動するのを防ぐには
[迷惑メール] フォルダーのメッセージは、受信後 10 ~ 30 日後に自動的に削除されます。
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送信者が受信拒否リストに登録されていないことを確認します。 登録されている場合は、名前の横にある
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削除されたメールの送信者またはキーワードで、 受信トレイのルール を実行していないことを確認します。
さらにサポートが必要な場合
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Outlook.com でサポートを受けるには、 ここ をクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。 |
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Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」 を参照してください。 |
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