「アップロードはブロックされました」、「このファイルを保存してサインイン」または「コピーの保存」エラーメッセージを解決する方法

「アップロードはブロックされました」、「このファイルを保存してサインイン」または「コピーの保存」エラーメッセージを解決する方法

Word、Excel、PowerPoint、などのMicrosoft Office デスクトップ アプリで作業する場合、ファイルを作成し、独自の OneDrive、または家庭用の職場または学校の OneDrive、SharePoint、OneDrive などの接続サービスに保存することができます。

「アップロードはブロックされました」、「このファイルを保存してサインイン」または「コピーの保存」というエラー メッセージが表示された場合、OneDrive を削除して再接続する必要があります。

  1. 使用している Office アプリ (Word、Excel、PowerPoint、など) で、[ファイル] をクリックします。

  2. 左下の [アカウント] をクリックします。

  3. [接続済みサービス] の下で、切断するサービスの OneDrive の [サービスの削除] をクリックします。

    [接続済みサービス] の下の [サービスの削除] オプションを強調表示する、Office アプリの [アカウント] ウィンドウ
  4. 削除したら、再接続するには、[サービスの追加] をクリックし、[ストレージ] にマウス ポインターを置き、OneDrive を選択します。

    [接続済みサービス] の下の [サービスの削除] オプションの OneDrive ストレージ選択を強調表示する、Office アプリの [アカウント] ウィンドウ
  5. 手順に従ってに OneDrive にサインインします。

関連項目

補足説明

Online

オンライン ヘルプを表示
詳細については、OneDrive職場または学校向け OneDrive のサポート ページを参照してください。
OneDrive モバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

OneDrive 管理者は、OneDrive Tech CommunityOneDrive 管理者向けヘルプを参照することもできます。

メール サポート アイコン

メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。 OneDriveお使いの PC または Mac からサポートOneDrive に問い合わせるには、通知領域またはメニュー バーのアイコンを選択し、[その他]、[フィードバックの送信]、[不満な点] を順に選択します。

OneDrive 管理者は、一般法人向け Microsoft 365 のサポートへお問い合わせることができます。

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