32 ビット版または 64 ビット版の Office が既にインストールされているコンピューターに、64 ビット版または 32 ビット版の Office スイート、または Office 単体アプリケーション (Visio など) をインストールしようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。 このエラーは、64 ビット版と 32 ビット版の Office を混在させることができないために発生します。
解決策
このエラーを解決し、32 ビット版から 64 ビット版に (またはその逆に) 切り替えるには、次の手順を実行する必要があります。
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Office をアンインストールする
「PC から Office をアンインストールする」に記載されている手順に従って、不要な Office (または Visio、Project などの単体の Office アプリケーション) をアンインストールします。
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32 ビット版または 64 ビット版の Office をインストールする
下からお使いのバージョンを選択し、インストール手順を実行します。
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Microsoft 365、Office 2019、または Office 2016 (64 ビット版などの特定のビット版が必要な場合は、手順通りにそのビット版を選択してください)。
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インストールするバージョンに関する全般的なガイダンスについては、「64 ビット版または 32 ビット版の Office を選択する」を参照してください。 既にインストールしているビット版がわからない場合は、「使用している Office のバージョンを確認する方法」を参照してください。
