Firstline Worker のスケジュール管理ツールである Shifts へようこそ。 チームのスケジュールを組む場合でも、シフトをチーム メイトと交換する場合でも、お客様に対応します。
スケジュールを管理するユーザー向けに Web アプリとデスクトップ アプリが最適化されました。 翌日、翌週、または翌月の計画を立て、その後発生したニーズに応じて十分に対応できます。
この記事の内容
Shifts アプリを開く
他のアプリとともに、Teams の左側に Shifts が表示されます。 クリックするだけで、スケジュールで作業を開始できます。 表示されない場合は、[その他のアプリ![[その他のオプション] ボタン](https://support.content.office.net/ja-jp/media/d6c70643-162c-4414-954a-9bcb33ee4bc5.png)
] をクリックして、一覧でアプリを検索してください。
シフトを確認する
チーム スケジュールで今後のすべてのシフトを把握します。
-
[その他のオプション
] をクリックして、[Shifts] をクリックします。 -
今週のシフトが表示されます。
-
日付リストの上にある [日] または 月 ボタンを選択して、表示を絞り込んだり、広げたりします。
注: マネージャーまたは管理者である場合は、今週の全員のシフトが表示されます。
タグを使用してシフト内の他のユーザーと通信する
シフトに名前を付けると、自動的にタグになります。 このタグは、チャットの [To] 行の@mentions、またはチームの任意の標準チャネルの投稿で使用できます。
シフトベースのタグを使用すると、オンシフトしているユーザーにリアルタイムでアクセスできます。 通知は、タグがチャットまたはチャネルの投稿で使用された時点でオンシフトしているユーザーにのみ送信されます。 次に例を示します。
-
店長は、@Cashiers タグを使用して、シフト内のすべてのキャッシャーのチャネルにアナウンスを投稿します。
-
看護師は、@CardiologistsOnCall タグを使用して、すべてのオンコールの心臓医とのチャットを開始します。
スケジュールを作成する
Shifts では、各 Teams のチームが作業する 1 つのスケジュールを取得し、所有者であるチームのスケジュールを作成できます。
Shifts を初めて使用し、Teams にスケジュールがまだ設定されていない場合、心配する必要はありません。作成プロセスを順を追って説明し、アプリの使用方法についてのヒントをご紹介します。
アプリから、まだスケジュールを所有していない Teams のチームにスケジュールを作成できます。
-
アプリの左上に移動し、チーム名をクリックします。
-
[チームの作成] を選択し、スケジュールを作成するチームを選択します。
-
スケジュール設定を行うシフトに対応するタイムゾーンが正しいことを確認して、[作成] をクリックします。
スケジュールを作成したので、次の手順では、それを記入します。
Shifts にスケジュールをインポートする
Shifts ですべての管理を開始できるように、既存のスケジュールからデータをインポートします。
-
まだ行っていない場合は、Teams で Shifts を開き、必要なチームのスケジュールを作成します。 これがデータのインポート先です。 または、既にお使いになっている場合は、Shifts でそのスケジュールを開いて開始します。
-
右上にある [その他のオプション]
> [スケジュールのインポート] を選択します。 -
サンプル ファイルをダウンロードし、内部の指示をお読みください。
-
サンプルをガイドとして使用して、スケジュール データを Excel ファイルに保存します。 これが、Shifts にアップロードされます。
注: 必要に応じて、サンプル ファイルにデータを追加することもできます。 ファイルをアップロードする前に、サンプル情報を削除してください。
-
データを追加して、すべてが正しく表示されるようになったら、[ファイルのアップロード] を選択します。
-
インポートが完了したら、Shifts でスケジュールが正しいことを確認します。 次に、すべてのユーザーに表示されるようになったら、[チームで共有] を選択します。
チームのスケジュールを確認する
特定の日にシフトが届いたユーザーを確認します。
-
アプリの左端にある [その他のオプション
] に移動し、[Shifts] を選択します。 -
フレームの上部にあるボタンを使用して、表示している日付を変更できます。
ここから、シフトを選択して詳細を確認したり、交換したり、他のユーザーに提供したりできます。
別のスケジュールを開く
複数のチームに所属している場合に、別のスケジュールを開く方法について説明します。
-
アプリの左端にある [その他のオプション
] に移動し、[Shifts] を選択します。 -
下にスクロールしてチームを見つけます。
-
フレームの上部にあるボタンを使用して、表示している日付を変更できます。
ここから、シフトを選択して詳細を確認したり、交換したり、他のユーザーに提供したりできます。
詳細情報
IT 管理者の場合
Firstline Worker のスケジュール管理ツールである Shifts へようこそ。 チームのスケジュールを組む場合でも、シフトをチーム メイトと交換する場合でも、お客様に対応します。
モバイル アプリは、Firstline Worker 向けです。 指のタップで今後のシフトを確認し、必要に応じてシフトまたは休暇申請を行います。
この記事の内容
Shifts アプリを開く
Teams で、ナビゲーション バーの [Shifts] をタップします。
Teams を開いたときに Shifts アプリが表示されない場合は、画面の下から上にスワイプしてアクセスします。
Shifts アプリをピン留めしてすばやくアクセスする
Shifts がTeams のナビゲーション バーにまだピン留めされていない場合、次の操作を行います。
-
Teams で、下部のナビゲーションを上にスワイプし、[編集] をタップします。
-
[ナビゲーションの編集] で、Shifts を [その他のアプリ] から上部セクションにドラッグします。
注: ナビゲーション バーで使用できるアプリの数に制限があるため、Shifts をピン留めする前に、他のアプリを削除する必要がある場合があります。
シフトを確認する
チーム スケジュールで今後のすべてのシフトを把握します。
-
Teams で、[Shifts] をタップします。
-
アプリを初めて使用する場合は、シフトが最初に表示されます。 アプリで他の操作を実行しているときに、シフトを確認する必要がある場合は、ここに戻ってください。
シフトをタップして開き、詳細を確認します。
全員のシフトを確認する
特定の日にシフトが届いたユーザーを確認します。
-
Teams で、[Shifts] をタップします。
-
[チームのスケジュール
![[チームのシフト] ボタン](https://support.content.office.net/ja-jp/media/ba5bbb7c-178e-4c77-b978-72bd663d0b1b.png)
] をタップします。 -
関心のある日付をタップして、シフトのあるユーザーが表示されます。
ここから、シフトをタップして詳細を確認したり、交換したり、他のユーザーに提供したりできます。
別のスケジュールを開く
複数のチームに所属している場合に、別のスケジュールを開く方法について説明します。
-
Teams で、[Shifts] をタップします。
-
アプリの上部にあるチーム名をタップします。
-
必要なチームを選択します。
これで、他のスケジュールで作業を行います。
