トラブルシューティング

Teams で問題が発生していますか? 問題の解決に必要なリソースをいくつか収集しました。 技術サポートの最初のリソースは、組織の Microsoft Teams の設定を管理する IT 管理者です。

注: あなたが管理者または IT 担当者の場合は、既知の問題と、エラーの特定方法および修正方法の情報を、docs.microsoft.com で確認できます。

Teams 会議で問題が発生していますか?

     Teams でカメラが機能しない

     Teams でマイクが機能していない

     Teams 会議の音声品質が良くない

     Teams 会議の音量が小さすぎる

     Teams の自動ビデオをオフにする

     ブレークアウト ルームのトラブルシューティング ガイド

     インターネット接続を改善し、Teamsでの通話品質を向上 

     Teams on the web のデバイス機能をトラブルシューティングする

Teams の設定で問題が発生していますか?

     設定を変更する

     バージョンを検索する

     Microsoft Teams を更新する

     Microsoft Teams を同期する

     Teams からサインアウトする

     Teams をアンインストールする

     削除されたチームまたはチャネルを復元する

Teams の接続またはパフォーマンスに問題がありますか?

      Teams に再接続できません

     チャット メッセージが読み込まれません

     Teams 会議と通話がつながりません

     Web サイトのタブが読み込まれません

Teams のセキュリティで問題が発生していますか?

     情報保護

     チームのデータ セキュリティの分類を変更する

     アイテム保持ポリシーに関する Teams のメッセージ

     管理者によって削除された Teams のメッセージ

     データ損失防止 (DLP) ポリシーに関する Teams のメッセージ

トラブルシューティングのその他のリソース

     コミュニティ サポートを受ける

     講師指導によるトレーニングを検索する

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