ファイルやフォルダーが OneDrive に既に存在する

同期するフォルダーの一覧からフォルダーの選択を解除した後に次のエラーが表示される場合があります。"OneDrive にファイルまたはフォルダーが既に存在します。"

回避策のオプション

オプション 1: フォルダーを PC から削除する。

注: フォルダーは引き続き OneDrive に保存されているため、削除しても大丈夫です。フォルダーを OneDrive には保存せずに PC のみに保存する場合は、そのフォルダーを PC の OneDrive フォルダー以外の場所へ移動させます (オプション 2 を参照)。

オプション 2:OneDrive からファイルまたはフォルダーを削除する。

注: 選択的同期に含まれているファイルいついては、フォルダーをOneDrive フォルダー以外の場所に移動させます。これにより、ファイルおよびフォルダーが OneDrive.com から削除され、PC 上でのみ利用できるようになります。

	オンラインヘルプを表示詳細については、OneDrive と職場または学校向け OneDrive のサポートページを参照してください。 OneDrive モバイルアプリについては、「OneDrive モバイルアプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。 OneDrive 管理者は、OneDrive Tech Community や OneDrive 管理者向けヘルプを参照することもできます。
	メールサポートさらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイルデバイスを振るか、OneDrive のサポートチームにメールを送信してください。 OneDriveお使いの PC または Mac からサポートOneDrive に問い合わせるには、通知領域またはメニューバーのアイコンを選択し、[その他]、[フィードバックの送信]、[不満な点] を順に選択します。 OneDrive 管理者は、一般法人向け Microsoft 365 のサポートへお問い合わせることができます。

	ヒントお客様の現在地をお知らせいただくと、問題解決の時間短縮に役立つ可能性があります。すべて解決しましたか? お問い合わせいただいた後で OneDrive が再び正常に動作するようになったら、お送りしたメールへの返信でお知らせください。

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