ボイス メールの使用

Office 2010 のサポートは 2020 年 10 月 13 日に終了しました

Microsoft 365 にアップグレードすると、あらゆるデバイスでどこでも作業を行うことができ、サポートを引き続き受けることができます。

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組織でボイス メールの使用が有効にされている場合は、自分のボイス メールを呼び出してメッセージを確認したり、ボイス メールの応答メッセージを変更したりすることができます。ボイス メール メッセージは、Microsoft Outlook の受信トレイにも表示されます。

目的に合ったトピックをクリックしてください。

Lync 2010 からボイス メールを設定する

ボイス メールを設定するには、次の手順を実行します。

  1. Lync を開き、そのメイン ウィンドウで、[電話] アイコンをクリックします。

  2. ダイヤル パッドの下で、[ボイス メール オプションの表示] をクリックし、[ボイス メールの設定] をクリックします。

  1. Outlook Web App が起動したら、サインインします。

  2. [電話] オプションで、[新しいルール] をクリックします。

  3. [新しいルール] ダイアログ ボックスの [名前] ボックスに、ルールの名前を入力します。

  4. [条件の追加] の下で、着信をボイス メールに転送する条件を追加および指定します。

  5. [発信者が選択できるアクションの追加] の下で、その他の選択項目を指定します。

  6. [あいさつ文とメッセージ] の下で、[電話で再生] リンクをクリックし、表示されるメッセージで [保存] をクリックします。

  7. [ダイヤル] をクリックします。Outlook により、ご使用のボイス メール サービスの番号がダイヤルされます。

  8. 音声ガイダンスに従って、応答メッセージを録音します。

  9. 画面上の [この電話番号をダイヤル] の右側の [X] をクリックします。

  10. [新しいルール] ダイアログ ボックスで、[保存して閉じる] をクリックします。

  11. [保存] をクリックし、Outlook Web App のウィンドウを閉じます。

さらにヘルプが必要な場合は、Outlook Web App の [電話] オプションで [?] ボタンをクリックしてください。

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着信がボイス メールに転送されるまでの遅延時間を指定する

着信がボイス メールに転送されるまでの遅延時間を指定するには、次の手順を実行します。

  1. Lync のメイン ウィンドウで、[オプション] ボタン Lync の [オプション] をクリックして、[着信の転送] をクリックします。

  2. [不在時の着信の転送先] リンクをクリックします。

  3. [応答のない通話を以下に転送する] 一覧で、[ボイス メール] をクリックします。

  4. 着信をボイス メールに転送するまでの遅延時間を秒数で指定してから [OK] をクリックします。

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Lync 2010 でのボイス メールを表示して確認する

未確認のボイス メール メッセージがある場合、Lync メイン ウィンドウの [電話] アイコンが光り、小さな数字が表示されます。そのアイコンをクリックすると、ダイヤル パッドの下に未確認のメッセージが一覧表示されます。最新のメッセージは太字で表示されます。

  1. Lync メイン ウィンドウで、[電話] アイコンをクリックします。

  2. メッセージを聞くには、緑色の矢印をクリックします。

  3. (オプション) 折り返し電話するには、メッセージをポイントして [通話] をクリックします。

注:  Lync メイン ウィンドウの [会話] 一覧には、ボイス メール メッセージが残されなかった不在着信がすべて含まれます。

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Lync 2010 から自分のボイス メールを呼び出す

自分のボイス メールを呼び出すには、次の手順を実行します。

  1. Lync メイン ウィンドウで、[電話] アイコンをクリックします。

  2. ダイヤル パッドの下で [ボイス メール オプションの表示] をクリックしてから、[ボイス メールの呼び出し] をクリックします。

  3. Lync メイン ウィンドウまたは会話ウィンドウのダイヤル パッドを使用して、PIN を入力します。

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連絡先のボイス メールを直接呼び出す

連絡先のボイス メールを呼び出すには、次の手順を実行します。

  1. 連絡先リストで、連絡先をポイントして [通話] メニューをクリックします。

  2. [ボイス メール] をクリックします。

注:  連絡先カードでもこの操作を行えます。

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応答メッセージを変更する

ボイス メールの応答メッセージを変更するには、次の手順を実行します。

  1. Lync メイン ウィンドウで、[電話] アイコンをクリックします。

  2. ダイヤル パッドの下で、[ボイス メール オプションの表示] をクリックしてから、[ボイス メールの設定] をクリックします。Outlook Web App が起動したら、サインインします。

  3. [電話] オプションで、[Outlook Voice Access] の下にある [電話で再生] リンクをクリックします。

  4. 音声ガイダンスに従って、応答メッセージを録音します。

  5. [電話] オプションで [保存] をクリックし、Outlook Web App のウィンドウを閉じます。

    さらにヘルプが必要な場合は、Outlook Web App の [電話] オプションで [?] ボタンをクリックしてください。

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