メールボックスストレージの制限

接続を維持し、スケジュールどおりに利用する

ライフ オーガナイザーである Outlook を使用して、時間どおりに整理し、ボタンを押すことができます。

Microsoft 365 を入手

メールボックスの最大容量が近い場合は、ストレージがほぼ満たされているというメールとアプリ内メッセージの送信が開始されます。 容量を超えると、メッセージを送受信できない。 また、メールを送信したユーザーには、メールボックスが満たされているというエラー メッセージが表示されます。

次のタブから製品を選択します。

"クォータ超過" または "メールボックスいっぱい" というメッセージが表示される

使用したメールボックス ストレージの量を確認し、空き領域をすばやくクリアするには、[設定] ウィンドウを開き 設定 ストレージを検索します

[Web 設定] ウィンドウで Outlook を開https://outlook.office.com/mail/options/mail/layout

Outlook アカウントは、メールボックスあたり最大 100 GB のストレージを持つ場合があります(Exchange Online メールボックスのストレージ制限)。 管理者は、ユーザーまたはグローバルにメールボックスの最大サイズを削減できます。詳細については 、「Microsoft 365環境で Exchange Online メールボックスのサイズと制限を設定する方法」を参照してください。

[ストレージ の設定>]ページ から、メールボックス内の各フォルダーがどのくらいの領域を使用しているのかの内訳が表示されます。 以下に、これらのフォルダー内のすべてのアイテム (または 3、6、または 12 か月より前のアイテム) を完全に削除して領域を解放するオプションを使用して、内訳に表示されるフォルダーの一覧が表示されます。

フォルダーの [ストレージ] メニュー Outlook Web App。

[ストレージの設定] Outlook.com。

受信トレイまたは他のフォルダー から アイテムを削除すると、アイテムは既定で [ 削除 済みアイテム] フォルダーに送信されます。 削除済みアイテム フォルダーは、手動で空になるまでメールボックス ストレージ クォータに対してカウントされます。

メッセージまたはメッセージを完全に削除するには、メッセージを選択または強調表示するには、 キーボード の Shift キーと DEL キーを押します。

ストレージを減らすその他の方法

メールボックスに部屋を作る場合は、次の解決策を試してください。

[スイープ] ボタンを使用すると、受信トレイまたはアーカイブ フォルダーから不要なメールをすばやく削除できます。 スイープを使用すると、特定の送信者から受信したメールを自動的に削除したり、その送信者からの最新のメッセージのみを保持したり、10 日より前のメールを削除することができます。

受信トレイをスイープするには、スイープするメッセージを選択し、[スイープ] を 選択します

[スイープ] ボタンのスクリーンショット

スイープの詳細については、「アーカイブ、スイープ、その他のツールを使用して受信トレイを整理する」を参照Outlook.com。

重要: Sweep を使用して削除されたアイテムは、[削除済みアイテム] フォルダーから削除されるまで、ストレージ クォータの削減 にはカウント されません。

  1. メッセージ 一覧の上部にある [フィルター処理] を選択 >[サイズ > 並べ替え] を選択します

    [並べ替え] を選択した [フィルター] メニューのスクリーンショット

    注: メッセージ 一覧で最も小さいメッセージが一番上に並べ替える場合は、[フィルター処理] > [サイズ>並べ替え] をクリックして、最大メッセージを一番上に置きます。  

  2. アップロードする添付ファイルを含むメッセージを選択 OneDrive。

  3. 添付ファイルの下にある [保存して 保存] を OneDriveします。

    OneDrive に添付ファイルを保存するドロップダウン メニュー。

  4. キーボードの Shift キーとDELキーを押して、添付ファイルを含む元のメールを完全に削除します。

ファイルまたはイメージを削除するには、添付されているメッセージを削除する必要があります。

  • [ すべての画像]で、メールボックス内の対応するメッセージを見つけて削除します。

  • [ 送信済み画像] で、[送信済み]に移動し、対応するメッセージを見つけて削除します。

  • メッセージを削除した後、削除済みアイテム フォルダーからメッセージ を削除する必要 もあります。 [削除済 みアイテム] に移動し、削除するアイテムを選択し、[削除] を 選択します

送信とストレージの制限を増やす方法

上記の方法を使用して十分な領域を作成できない場合は、次の方法を試してください。

  • アイテムをアーカイブ メールボックス に移動します

  • IT 管理者に問い合わせて、より多くの領域をプロビジョニングする必要があります (詳細については 、「Exchange Online メールボックスストレージの制限」および 「Microsoft 365環境で Exchange Online メールボックスのサイズと制限を設定する方法」を参照してください)。

"クォータ超過" または "メールボックスいっぱい" というメッセージが表示される

使用したメールボックス ストレージの量を確認し、空き領域をすばやくクリアするには、[設定] ウィンドウを開き 設定 ストレージを検索します

[設定 Outlook.com を開https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/layout

Microsoft では、無料のアカウントごとに 15 GB のメール ストレージ領域 Outlook.com 提供しています。 Microsoft 365 サブスクライバーは、50 GB の領域を取得します。

[ストレージ の設定>]ページ から、メールボックス内の各フォルダーがどのくらいの領域を使用しているのかの内訳が表示されます。 以下に、これらのフォルダー内のすべてのアイテム (または 3、6、または 12 か月より前のアイテム) を完全に削除して領域を解放するオプションを使用して、内訳に表示されるフォルダーの一覧が表示されます。

Microsoft 365 サブスクライバー以外の場合は、50 GB の領域と他の Premium Outlook および Office 機能を取得するためにアップグレードすることもできます。

ストレージ の [ストレージ] メニュー Outlook.com。

[ストレージの設定] Outlook.com。

受信トレイまたは他のフォルダーからアイテムを削除すると、アイテムは既定で [ 削除 済みアイテム] フォルダーに送信されます。 [削除済みアイテム] フォルダーは、手動で空にされるか、メールが 30 日後に自動的に削除されるまで、メールボックス ストレージ クォータに対してカウントされます。どちらが最初に行われます。

注: [迷惑メール] フォルダー内の アイテムは、10 日後に自動的に削除されます。

メッセージまたはメッセージを完全に削除するには、メッセージを選択または強調表示するには、キーボードの Shift キーと  DELキーを押します。

Microsoft 365サブスクリプションを使用して、 Outlook.com アカウントをアップグレードすることで、送信とストレージの制限を増やします。 これにより、次の情報が表示されます。

  • 高度なメール セキュリティ

  • 広告を含む受信トレイ

  • 1 人あたり 50 GB のメールボックス

  • 大規模な OneDrive ストレージ、インストールOfficeアプリなど、はるかに多くの機能があります。

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