モバイル デバイス向け Office 365 パートナー管理センター

パートナー管理者アプリは、 Microsoft 365 パートナー管理センターでクライアントを管理する Microsoft Microsoft 365 パートナー向けに設計されています。 パートナー管理者アプリでは、お使いのブラウザーで Microsoft 365 パートナー管理センターにサインインしているかのように、クライアントを操作できます。 サービス インシデントの表示、サポート チケットの更新、パスワードの再設定などを実行できます。

パートナー管理センターのモバイル アプリ

よく寄せられる質問

  • アプリをダウンロードする条件はありますか? また価格はどのくらいですか?

    このアプリは無料であり、誰でもダウンロードすることができます。

  • 最小ユーザー要件とはどういうものですか?

    アプリにサインインする前に満たされなければならない、いくつかの要件があります。 手始めとして、管理者権限を持つ Microsoft 365 の組織アカウントが必要です。

  • アプリにサインインするにはどうすればよいですか?

    初めてアプリを起動すると、サインイン画面が表示されます。 Microsoft 365 管理者の資格情報でサインインします。

  • このアプリは、Windows Azure Active Directory の多要素認証をサポートしますか?

    いいえ。 Windows Azure Active Directory の多要素認証で設定されたサービス環境では、これらのサービスにログインできなくなり、エラーメッセージが表示されます。

  • このアプリになぜログインできないのですか?

    管理者権限を持つ有効な Microsoft 365 テナントがない場合や、ユーザー名とパスワードが無効な場合など、いくつかの理由が考えられます。

  • データの更新間隔を変更するにはどうすればよいですか?

    データの更新設定は、[設定] で見つけることができます。 15 分または 30 分ごとの自動更新や、手動での更新を設定することができます。

  • サポートされるモバイル デバイス プラットフォームは何ですか?

    Windows Phone 8、Android 4.2.1 以降、iOS 7 です。

  • このアプリはタブレットでも機能しますか?

    はい。 Android 4.2.1 およびそれ以降の Android タブレットに対応しています。 iOS 7 は、スマートフォンの操作環境と同じように、このアプリケーションを実行します。 このアプリケーションは、小画面のモードでも拡大画面のモードでも機能します。

  • このアプリがサポートする言語は何ですか?

    Windows Phone 英語、ポルトガル語 (ブラジル)、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語、繁体字中国語。 Android デバイスの場合は、英語です。 I/o 英語の場合。

  • 自分自身のテナントの情報を見るにはどうすればよいですか?

    メニュー アイコン Office 365 パートナー管理センターのメニュー ボタン をタップして、[クライアント] を選びます。 クライアントを選ばないで、メニュー アイコンをもう一度タップして、表示する情報 (ユーザー、サービス正常性、メッセージなど) を選びます。

パートナー管理センターの詳細を確認してください。 パートナーのヘルプを検索します。

アプリを取得する

Microsoft 365 パートナー管理者アプリを入手するには、スマートフォンで app store から検索します。

  1. モバイル デバイスで App Store を開きます。

  2. [Office 365 Partner Admin] を見つけます。

  3. 使用できるアプリの一覧からアプリを選びます。

サインイン

Microsoft 365 の組織アカウントを使用して、パートナー管理者アプリにサインインします。

ヒント: 管理者権限を持つ Microsoft 365 の組織アカウントが必要です。

  1. サインイン画面で、 Microsoft 365 組織のメールアドレスとパスワードを入力します。

  2. [サインイン] を選びます。

  3. クライアントに移動します パートナー管理者アプリのリスト。

    Office 365 パートナー管理のモバイル ホーム

クライアントを操作する

パートナー管理者アプリが開いている場合は、 Microsoft 365 のクライアントを管理できます。

  1. 左上にあるメニュー アイコン Office 365 パートナー管理センターのメニュー ボタン をタップします。

  2. 左側のナビゲーション メニューを使って、パートナー管理者アプリのナビゲーションを行います (下記を参照)。

    Office 365 パートナー管理のモバイル メニュー

左側のナビゲーションを使って、クライアントを操作します。

メニュー

説明

クライアント

クライアントの Microsoft 365 テナントを操作できる [クライアント] 画面に移動します。

クライアントを選ぶと、サービス正常性やサービス インシデントの表示、パスワードの再設定を実行できます。 選択されたクライアントは、アプリのナビゲーションを行うときに、既定のクライアントになります。

異なるクライアントを選ぶには、[クライアント] を選びます。

最もよく使うクライアントにフラグを付けます。

既定のドメイン名を使ってクライアントを検索します。

動作状態

ワークロードが正常である場合は緑色です。 ワークロードの異常性が高まると黄色や赤になります。

近い過去にサービス インシデントがあったワークロードを選ぶと、問題が表示されます。

ユーザー

選択されたクライアントを対象として、全ユーザーまたは最近閲覧されたユーザーを表示します。

連絡先カードを表示するユーザーを選びます。

ユーザーのパスワードを再設定します。

名前でユーザーを検索します。

サポート

選択されたクライアントを対象として、オープンおよびクローズのサポート チケットを表示します。

このクライアントのために、各サポート チケットを表示して編集します。

メッセージ

各クライアントのメッセージ センターから個々のメッセージを表示します。

フィードバック

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サインアウトする

パートナー管理者アプリからサインアウトします。

設定

  1. [設定] アイコン Office 365 パートナー管理センターの設定 をタッチします。

  2. パートナー管理者アプリでコンテンツをダウンロードする頻度を変更するには、[同期の頻度] を選びます。 [15 分ごと]、[30 分ごと]、または [手動] を選びます。

  3. アプリに関してフィードバックを送信するには、[フィードバック] を選びます。

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